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Laetitia Emorine

32 ans • Lyon

Résumé

Actuellement étudiante en deuxième année de Master LEA Anglais-Chinois Langues et Gestion, je suis à la recherche d'un stage de fin d'étude à partir de Février 2014 pour une durée minimale de 5 mois.

Compétences

espagnol: niveau c1

anglais: niveau c1

chinois écrit, lu et parlé: niveau b2

Expériences

Réceptionniste polyvalente

Hôtellerie - Restauration

- Accueil des clients français et étrangers - Réception des appels téléphoniques - Prise de réservation sur logiciel - Service au bar/service en salle - Vérification propreté des chambres

Assistante clientèle

- Création de devis (utilisation du logiciel SAP) - Traitement des réclamations

Formations

LEA Anglais-Chinois Langues et Gestion- UNIVERSITÉ JEAN MOULIN LYON 3

2012 - 2014

Lyon, France, Lyon

Licence LEA Anglais-Chinois, mineure communication/ Diplôme Universitaire d'Espagnol langues des affaires- UNIVERSITÉ JEAN MOULIN LYON 3

2009 - 2012

Lyon, France, Lyon

Baccalauréat Littéraire, option espagnol renforcé - Mention Assez Bien- Lycée L'Oiselet

2006 - 2009

Bourgoin-Jallieu, France, Bourgoin-Jallieu

Expériences Extra Professionnelles

Echange universitaire d'1 an (3ème année de Licence) effectué en CHINE à Zhuhai.

Sun Yat Sen University