Community manager
- Hôtellerie - Restauration Andean Gold Travels & Services est une agence de voyages.
Etant stagiaire assistant marketing j'ai été intégré dans le service Administratif de la société basé à Lima.
Mes missions ont été les suivantes:
Administrations:
- Organisations / préparations / réservations logistique et opérationnel (sécurité) de Circuits touristiques au Pérou
- Service après vente / assistance de la clientèle à distance tout au long du voyage.
Marketing:
- Publications de posts, et animation des réseaux sociaux telle que Facebook (fan page), Pinterest, Instagram.
- Publications de vidéos présentatif sur Youtube et Vimeo
- Publications de circuits touristiques et gestion du site internet
- Entretien de la relations client via e-mail.
Comptabilité :
- Bilan comptable de chaques packages touristique
- Analyse des résultats identifier incohérences
- Optimiser la balance commerciale de chaque packages touristique. (Coûts & Bénéfices)
Voyages :
- Voyages effectuer au pérou (Cuzco, Ica, Paracas, Huaraz, Aguas calientes,Puno...) dans le but de mieux connaitre la culture péruvienne et pour se rapprocher de la vision du clients vis à vis de nos services.
Compétences développés:
- Espagnol
- Anglais
- Analyse
- Organisation
- Prise de décisions
- Expertise du tourisme
- Expérience au sein d'une TPE
- Expérience de travail à l'étranger
- Logiciels (Excel, Word, Open office, Inkscape, GIMP)