Juliette Eludut - WIZBII Juliette Eludut a publié son profil professionnel sur WIZBII. J E

Juliette Eludut

Chargée de communication

30 ans • Grenoble

Résumé

Jeune diplômée en recherche d'une première opportunité en communication et marketing.

Compétences

IndesignillustratorPhotoshopSuite Officegestion projetmailchimp

Expériences

Pilote de données commerciales et managériales

- VentesDans le cadre d'un remplacement pour un congé maternité, j'ai eu l'occasion de : - Alimenter des feuilles de route utiles au pilotage des équipes - Proposer et améliorer des outils de pilotages commercial - Analyser les données commerciales - Préparer les objectifs de chiffre d'affaire pour l'année suivante.

Chargée de projet services et expérience clients

- Community Management- Analyse des mesure satisfaction clients concernant le service aux usagers - Réalisation d'une étude pour l’amélioration du confort et de la propreté à bord - Participation à des tournée à bord des TGV - Création de support de communication interne et externe - Recrutement de participants pour la création d'un panel client

Chargée de projet de communication

- Community ManagementMarketing : - Recrutement de participants pour la constitution d'un panel client. - Réalisation d'entretiens téléphoniques mensuels avec les participants du panel. - Retranscription, reporting et analyse des réponses. - Réalisation de tableau de bords de suivi d'items mensuels ( mesures satisfaction clients, enquête clients mystère). - Reporting des chiffres. - Synthèse et analyse de verbatims clients. - Mise en place et participation à des actions de street marketing à bord et en gare. - Participation à des études de marché sur les consommations en termes de voyages. Communication : - Création de supports de communication (flyers, affiches, brochures, Kakemono, documents internes). - Réalisation et mise en page de supports de réunion. - Réalisation de livrets à destination de tous les agents de Bretagne. - Rédaction de contenus à destination de l'interne. - Organisation de formations sur le digital ( organisations, créations des supports visuels (vidéos, supports papiers), préparation du discours, réalisation des formations). - Veille sur les évolutions digitales de l'entreprise. Commerciale : - animation du réseau de vente sur les produits TER. - Participation à des actions commerciales. Autres : - Participation et recrutement de l'alternant amené à travailler au sein du pôle. - Formation des alternants travaillant au sein de l'équipe. - Management ponctuel des alternants de l'équipe.

Assistante chargée de projet digital

- Marketing- Animation des agents sur le thème du digital - organisation de formation sur l'application TER mobile - Création des supports de formations - Communication interne sur les formations à venir ( création de flyers et d'affiche)

Formations

ECOFAC Business School - Communication

2015 - 2017 Cesson-Sévigné, Ille-et-VilaineCommunity Management, Marketing, Ventes, Gestion de projet / Produit

Licence Langues étrangères appliquées (option commerce international)- Université Rennes 2 Haute Bretagne

2011 - 2014 Rennes, France, RennesVentes, Marketing

Mes qualités

Communicant·e
Curieux·se
Esprit d'analyse
Créatif·ve

Langues parlées

  • Anglais

    Professionnel

  • Espagnol

    Professionnel

Mes souhaits

Après mes études

Chargée de communication

Ma présence sur internet

Faire de chaque avenir une réussite.
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