J B

Julien Berson

Titulaire d'une maîtrise en droit des assurances

31 ans • Niort

Résumé

Après avoir obtenu un BTS Technico-Commercial, j'ai aussi validé une Licence en Droit des assurance et une Maîtrise en droit du patrimoine, spécialité droit des assurances

Compétences

Droit Des Assurances

Droit Civil

Capacité D'adaptation

Microsoft Office

autonome

dynamique

Expériences

Expérimentateur laboratoire de la relation sociétaires

Travail en équipe, en projets, sur différents sujets portant sur l'amélioration de la relation entre sociétaires et MAIF Animation d'ateliers en suivant les méthodes de Design Thinking

Chargé d'assistance

Prise d'appels entrants Ouverture, gestion et suivi de dossiers d'assistance Missionner les prestataires afin d'aider le sociétaire en situation d'urgence et répondre au mieux à sa demande

Conseiller litiges

Stage au sein de l'association, en doublon avec les conseillers litiges Analyser le différend qui oppose l'adhérent avec le professionnel, rechercher les règles de droit applicables au cas présenté, proposer une solution à l'adhérent pour mettre fin au litige.

Chargé d'assistance

Prise d'appels entrants Ouverture, gestion et suivi de dossiers d'assistance Missionner les prestataires afin d'aider le sociétaire en situation d'urgence et répondre au mieux à sa demande

Formations

Pole Universitaire De Niort

2013 - 2017

79000 Niort, France, Niort

Ventes

BTS Technico-Commercial- Lycée Paul Guerin

2011 - 2013

Niort, Deux-Sevres

Ventes

Mes qualités

Communicant·e

Autonome

Créatif·ve

Curieux·se

Langues parlées

Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire

Julien Berson

Titulaire d'une maîtrise en droit des assurances

Expérimentateur laboratoire de la relation sociétaires

Chargé d'assistance

Conseiller litiges

Chargé d'assistance

Pole Universitaire De Niort

BTS Technico-Commercial- Lycée Paul Guerin

Français

Anglais