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julia juskiewiski

Conseillère en Agence

30 ans • Bruay-la-Buissière

Résumé

2012-2015 : BTS NRC (Négociation Relation Client) Lycée d’Artois, Noeux les Mines 2009-2012 : BEP et Bac Pro Commerce « mention assez bien » Lycée Carnot, Bruay-la-Buissière 2010 : Brevet des collèges Collège Saint Vaast, Béthune

Compétences

Accueillir Les Clients Et Identifier Leur Demande

Classer Les Documents Et Produits Et Délivrer Après Vérification De L’identité

Constituer Les Dossiers Administratifs Et Contrôler Les Données, Leur Mise à Jour, Les Retours Ou Les Relances

Informer Le Client Sur Les Services/produits Selon Son Niveau De Salaire, Son épargne Et Ses Projets

Sensibiliser Les Clients à L’utilisation Des Automates Et Des Services à Distance Et Les Assister

Présenter Et Vendre Des Produits/services Auprès Des Clients/prospects Et Programmer Des Entretiens Pour Les Chargés De Clientèle

réceptionner les appels téléphoniques et les orienter vers les interlocuteurs demandés ou prendre des messages

Expériences

étudiante

Ventes

Formations

BTS NRC- Lycée d'artois

2012 - 2015

Nœux-les-Mines, France, Nœux-les-Mines

Ventes, Comptabilité / Contrôle de gestion,

Ventes

BTS NRC- Lycée d'artois

2012 - 2015

Nœux-les-Mines, France, Nœux-les-Mines

Mes qualités

Autonome

Communicant·e

Esprit d'équipe

Positif·ve

Langues parlées

Français
Langue maternelle
Anglais
Notions

julia juskiewiski

Conseillère en Agence

étudiante

BTS NRC- Lycée d'artois

BTS NRC- Lycée d'artois

Français

Anglais