J M

Josy Makambila

22 ans • Le Bourget

Résumé

Je suis ouverte d'esprit, responsable et fais preuve de sérieux

Compétences

accueil téléphoniqueconseilventereception des marchandisesservice client

Expériences

Hôtesse d'accueil

EDF Carrée Vert, Levallois Perret : - Accueil des visiteurs : matrice si panne informatique - Standard et traitement des appels, prise de message - Réception des plis et colis : matrice - Envoi des plis et colis : matrice - Gestion des clés des salles de réunions : matrice - Transfert de CNI soir : matrice - Gestion des badges - fin de mission : matrice - Gestion entrée/sortie Parking

Hôtesse d'accueil

EDF CAP AMPERE, La Plaine Stade de France : - Accueil physique et orientation des clients - Remise de badges d'accès aux clients - Renseigner les clients en fonction de leurs demandes

Hôtesse d'accueil standardiste

EDF CAP AMPERE, La Plaine Stade de France : - Gestion du standard téléphonique de la société - Renseigner les clients en fonction de leurs demandes

Chargée de prospection

Canada, Amérique du Nord | Mission de prospection (Stage à l'étranger) : - Gestion d'une base de données client (CRM) - Prospection téléphonique pour acquérir de nouveaux clients - E-mailing pour acquérir de nouveaux clients - Prise de rendez-vous avec les clients

Hôtesse d'accueil

Community ManagementParis : - Promotion de divers supports auprès des clients

Agent d'accueil en Gare

Gare du Bourget : - Renseigner les usagers en raison d'une interruption sur la ligne B - Orienter les usagers en raison d'une interruption sur le ligne B

Assistante Pédagogique

Aide aux devoirs Surveillance

Formations

Brevet de Technicien Supérieur- Ecole de commerce

2015 - 2016 BTS, DUT, Bac +2 Paris (France)Marketing1ère Année de BTS Commerce International

Baccalauréat- Lycée Jacques Brel

2012 - 2015 Bac Lormont (Gironde)

Mes qualités

Autonome
Entreprenant
Persévérant
Communiquant

Langues parlées

  • Français

    Langue maternelle

  • Anglais

    Intermédiaire

  • Allemand

    Notions