Johan Munsch - WIZBII Johan Munsch a publié son profil professionnel sur WIZBII. J M

Johan Munsch

Community Manager à la recherche d'opportunités sur Bordeaux

31 ans • Bordeaux

Résumé

Johan est un fan de vidéographie et de social media marketing qui travaille actuellement pour le Club Med en tant que Content & Community Manager. Titulaire d’un Master of Business Administration obtenu au Baruch College de New York, il également a étudié le Commerce International et la Gestion Opérationnelle en France. Avant de s'intéresser à l’industrie du loisir, du voyage et du tourisme, Johan a travaillé pendant cinq ans en tant que Manager chez Buffalo Grill, mais également en tant qu'Assistant Marketing chez iCatch Marketing LLC, une agence basée à San Diego, en Californie.

Compétences

marketingcommunicationManagementSocial Media Marketingsocial mediaRéseaux Sociauxcontent managementCréation De ContenuContent CreationContent & Community Managementcommunity managementCommunity ManagerphotovidéoPhotographieMontage Vidéosuite adobepremière proPhotoshopLightroom

Expériences

Content & Community Manager

- MaintenantCommunity ManagementContent & Community Manager en villages Club Med (aussi appelé "e-G.O"). Objectif : Fédérer nos G.M (nos clients) autour d'une application mobile, de réseaux sociaux et de nombreux services digitaux afin d'améliorer leur sentiment d'appartenance à la marque Club Med. Mon rôle : - Gestion "avant, pendant et après" de l'expérience client sur nos supports digitaux (réseaux sociaux, écrans en villages, application mobile...) et en resort (je suis avant tout un G.O, en contact direct avec les clients, et donc la communauté, en qualité d'animateur). - Un concepteur/rédacteur polyvalent, et un créateur inspiré qui établit un calendrier éditorial pour la production et la diffusion/distribution de contenus numériques & multimédias sur les différents supports disponibles en resort (écrans dynamiques, télévisions en chambres, application mobile, réseaux sociaux...) et en dehors (flyers pour démarchage commercial, spots publicitaires sur les écrans en station de ski...). - Un stratège qui mesure et analyse ses actions pour les rendre toujours plus efficaces. - Un Community Manager en charge d'animer les communautés en ligne et de répondre à leurs attentes. Je suis le premier contact qu'ont nos clients avant de se rendre dans nos resorts. - Un précieux allié des Responsables de Points de Ventes et d'Animations en Resort. En tant que coordinateur de talent, je suis capable de travailler avec les autres services du resort pour mettre en place des "projets connectés" innovants et d'autres activités promotionnelles afin de promouvoir l'aspect commercial du complexe hotelier pour atteindre et dépasser les objectifs de ventes. - Un ambassadeur, qui veille à ce que les contenus diffusés soient en accord avec l’esprit et l’éthique Club Med. - Un leader capable de fédérer toutes les équipes pour l’accompagner dans la création de contenu Content & Community Manager : un métier entre reporter, artiste et marketeur.

Media Director

- Community ManagementTrish Rubin Ltd - New York Développement de Storyboard et Production de supports médias et visuels pour conférences et live presentations pour Trish Rubin Ltd et ses clients.

Chef de Secteur

- VentesRattaché à la Direction Régionale, le Chef de Secteur a pour responsabilité le développement, le référencement et la visibilité des marques du groupe General Mills auprès d'un portefeuille de 50 clients Grandes et Moyennes Surfaces (GMS) de sa région. Il est le garant des actions merchandising et de la mise en place des opérations promotionnelles pour chacune des marques. Il met en œuvre sur son secteur l'ensemble des leviers et moyens de revente associés afin de réaliser les objectifs de sa mission. Ma mission est d'optimiser la présence qualitative et quantitative du portefeuille des marques du groupe General Mills auprès de mes clients pour développer la part de marché du groupe à travers 4 leviers : 1. La présence produit (ou distribution numérique): - développer le référencement des gammes et nouveautés (nos produits doivent être présents partout où le consommateur se trouve pour répondre à sa demande) 2. La visibilité : - par le biais de moyens merchandising tels que la PLV (Publicité sur le Lieu de Vente) ou la théâtralisation pour mettre en avant nos produit de manière impactante et ainsi donner envie au consommateur d'acheter nos produits. Le merchandising définit ainsi l'organisation du rayon en fonction des attentes consommateur pour développer l'acte d'achat. - Par un gain linéaire (en terme de Parts de Linéaire/Parts de Surface, c'est à dire la place que prennent nos marques en rayon) 3. La promotion : - Revente et Mise en Place des opérations promotionnelles. 4. La veille concurrentielle : - Remontée d'Informations auprès des collaborateurs et du siège.

Assistant Marketing

- MarketingSan Diego, CA, USA. iCatch Marketing est une agence Marketing qui couvre les besoins en stratégies marketing de ses clients par le biais de nombreux services. Création de votre marque, de votre site internet (Web Development), votre logo et identité graphique (Design), votre présence en ligne par le Search Engine Optimization (SEO) et les Réseaux Sociaux, ou bien encore vos supports marketing (cartes de visites, brochures, etc.) Responsable du développement de la communication et la notoriété de l'agence et de ses clients par le biais : - Customer Relationship Management (CRM) - Email Marketing - Social Media Management - Brand Management - Design Quelques-uns de nos clients : Cocoyana, SafariEDU, Discover Pacific Beach, San Diego French-American School, Web4Realtors, Pacific BeachFest, ...

Manager

- Gestion de projet / ProduitBuffalo Grill est une chaîne de restauration française spécialisée dans le "steakhouse". L'enseigne, qui a construit sa marque sur la viande grillée et le dépaysement de l'Amérique, compte plus de 361 restaurants en Europe. Manager - Management Direction Administrative - Recrutement et Formations - Implementation de Plannings et d'Objectifs aux équipes - Relations Clients - Contrôle Qualité des produits et services - Négociations avec les fournisseurs - Création et Développement d'une communication locale et d'un programme de fidélité - Maîtrise complète des postes de serveur, barman, cuisinier et assistant-responsable avant de passer manager.

Formations

MBA : Master of Business Administration- Baruch College

2017 - 2018 New York, United States of AmericaCommunity Management, Ventes, Marketing

Master of Business Administration- International School Of Management

2017 - 2018 Paris, FranceMarketing, Community Management, Gestion de projet / Produit, Direction d'entreprise, Ventes

Accelerated Certificate Program : International Business & Operational Management- University of California, Irvine

2015 - 2015 Irvine, Orange CountyDirection d'entreprise, Gestion de projet / Produit, Community Management, Marketing, Ventes

Master of Business Administration- Institut Supérieur de Gestion

2012 - 2018 تونس, الحبيب ثامرCommunity Management, Marketing, Direction d'entreprise, Gestion de projet / Produit, Ventes

Mes qualités

Autonome
Créatif·ve
Curieux·se
Positif·ve

Langues parlées

  • Français

    Langue maternelle

  • Anglais

    Professionnel

  • Espagnol

    Notions

Expériences Extra Professionnelles

Volontaire

Wwoofing Hawaii
-

WWOOF (World Wide opportunities on Organic Farms) est une association qui œuvre pour la transmission des savoir-faire agricoles bio, et un mode de vie écologiquement et socialement durable. Lien entre les acteurs du bio (les hôtes) et le grand public (les WWOOFeurs), cette association offre l'opportunité d’apprendre et de découvrir des techniques saines et plus respectueuses de l’environnement, par le biais de séjours actifs dans des fermes biologiques de différents pays. En tant que WOOFeur, je n'ai reçu aucune compensation financière. L'hôte me fournissait de la nourriture, un toit ainsi que l'opportunité unique d'apprendre et d'échanger autour d'un mode de vie différent au sein d'une ferme et d'activités diverses et variées. Cette expérience fut riche d'enseignements : culture et récolte de fruits et légumes pour du commerce extérieur (en BtoB et BtoC), élevage d'animaux, et missions de réhabilitation de bâtiments et contsructions de structures pour l'Eglise et ses paroissiens.

Ma présence sur internet

Faire de chaque avenir une réussite.
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