Jessica De Abreu Dos Santos - WIZBII Jessica De Abreu Dos Santos a publié son profil professionnel sur WIZBII. J D

Jessica De Abreu Dos Santos

A la recherche d'un emploi en tant que Agent D'accueil

27 ans • Lens

Résumé

Particulièrement attirée par le travail au contact du public. J’ai eu l’opportunité d’exercer le métier d’agent d’accueil, notamment pour un concessionnaire automobile Citroën, un établissement scolaire,..., j'ai pu parfaire mon expérience. J'ai pu développer mon sens du relationnel, mes qualités d'écoute et d'analyse, ainsi qu'une rapidité d'exécution certaine et une forte faculté d'adaptation. Je maîtrise ainsi toutes les compétences et les qualités relationnelles nécessaires pour accueillir et renseigner vos clients tout en véhiculant l’image et les valeurs chères à votre entreprise.

Compétences

Accueillir Une ClientèleAssurer Un Accueil Téléphonique Et PhysiqueTenir Un Registre Clienttechniques de communicationmodalités d'accueilConseiller Un InterlocuteurContrôler L'accès Et La Circulation Des PersonnesOrienter Les Visiteurs Et Clients

Expériences

Manutentionnaire

- LogistiqueOrganisation et préparation des commandes dans le respect des procédures, qualité, des délais et des consignes de sécurité. Emballage, conditionnement, picking, packing, rebin, transhipement)

Préparateur de commande

- LogistiqueOrganisation et préparation des commandes dans le respect des procédures, qualité, des délais et des consignes de sécurité. Emballage, conditionnement, picking, packing, rebin, transhipement.

Agent d'accueil

- AdministrationResponsable de l'accueil des visiteurs ainsi que de la gestion du standard téléphonique. Actions de prospection, relances téléphoniques et information continue des clients sur les produits et les offres de la marque Tenue des registres clients, la gestion des stocks et leur réapprovisionnement, organisation des planning de rendez-vous.

Agent d'accueil

- AdministrationResponsable de l'accueil des visiteurs ainsi que de la gestion du standard téléphonique. Actions de prospection, relances téléphoniques et information continue des clients sur les produits et les offres de la marque Tenue des registres clients, la gestion des stocks et leur réapprovisionnement, organisation des planning de rendez-vous.

Agent d'accueil

- AdministrationResponsable de l'accueil des visiteurs ainsi que de la gestion du standard téléphonique. Renseigner les résidents et les visiteurs et faire le lien avec l' extérieur. Distribution du courrier au près des résidents. Mettre à jour les dossiers des résidents. Concession des planning des rendez-vous, événements, sorties et anniversaire des residents...

Agent d'accueil

- AdministrationAccueillir, renseigner et orienter les visiteurs. Fournisseurs, professeurs, agents de la Région ou du Département , prestataire, parents d'élèves, et les élèves. Contrôler l'accès à l'établissement, vérifie l'identité des visiteurs et les autorisations de sortie, guider les fournisseurs... Répondre aux appels téléphoniques ou aux interrogations des parents, me tenir au courant de l'actualité du collège.

Formations

Lycée Professionnel Amblard

2012 - 2015 Valence, DrômeAdministration, Hôtellerie - Restauration, Evénementiel, Services à la personne

Mes qualités

Autonome
Esprit d'équipe
Réactif·ve
Positif·ve

Langues parlées

  • Portugais

    Langue maternelle

  • Espagnol

    Notions

  • Français

    Langue maternelle

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