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Jennifer Olzier

Etudiante en Master 1 management stratégique et changement

27 years • Guyancourt

Summary

Actuellement chef de projet de la relation client en alternance chef SFR, je m'apprête à réaliser un master 2 en management stratégie et changement, spécialité chef de projet. Pour concrétiser la fin de mon Master je suis à la recherche d'une offre en alternance en tant que chef de projet qui prendre effet à partir de septembre 2017. Après avoir passée un an au côté de l'entreprise SFR, j'ai acquise de nombreuses expérience dans la fonction de gestion de projet. Je souhaite donc mettre à profit mes compétences dans ce domaine pour réaliser ma deuxième année en alternance

Skills

Pack Office 2010C2iAnglais CourantSens RelationnelCapacité D'analyseCapacité D'adaptationForce De PropositionRigueurApprentissage RapidePrise De DécisionOrdonner

Experience

Conseillère clientèle

09-2015 - NowSales-Référente commerçant des Parts Time: -Communiquer les chiffres -Animer des briefs, et créer des challenges boutique -Formation des nouveaux collaborateurs -Gestion des commandes -Charger d’accueillir, orienter et accompagner les clients -Gestion des différents flux client -Gestion de l’excellence visuelle -Animation d’ateliers -Comprendre les besoins, trouver des solutions adaptés et gérer les conflits -Fidéliser, personnaliser, conseiller, convaincre, écouter, répondre aux besoins -Partager ses connaissances, donner des best practices et faire des feedbacks -Respecter les piliers efficionnels de la vente -Atteindre les différents objectifs donnés -Saisi de caisse, échange et retour des produits -Prendre des initiatives, être réactif, aider, conseiller -Gestion des différentes zones de la boutique

Education & training

Université de université paris versailles saint quentin yvelines

2016 - 2018 Guyancourt, YvelinesProject / Product management

My qualities

Communicating
Persevering
Rigorous
Reactive

Languages spoken

  • English

    Professional

  • French

    Native language

My Internet presence