Jennifer Chanteloup - WIZBII Jennifer Chanteloup a publié son profil professionnel sur WIZBII. J C

Jennifer Chanteloup

Qualité

47 ans • Villeurbanne

Résumé

Curieuse, impliquée et dynamique, j'aime apprendre et relever de nouveaux défis. C'est avec cet état d'esprit que j'ai abordé la qualité début 2014 . Après 10 mois à me former sur le terrain à la norme ISO 9001, tout en préparant la certification de notre unité sous la houlette de notre Responsable Assurance Qualité, force a été de constater que je suis "tombée amoureuse" de cette discipline. Afin de m'améliorer j'ai suivi plusieurs formations (norme ISO 9001:2015, Gestion de projet...) et ai obtenu en 2017 mon diplôme universitaire numérique de Pilotage des organisations et processus métier.

Compétences

Modélisation De Processus ; Rédaction De Documents Divers ; Sensibilisation à La Norme ISO 9001 ; Synthétisation De L'information Et Des Données ; Assistante Polyvalente

Expériences

Assistante de direction, projets et qualité

- Animatrice qualité (3 ans) Organiser et coordonner le projet Qualité au sein du laboratoire ; Être la référente de la norme ISO 9001 (V.2008 & 2015) ; Assurer la veille documentaire qualité ; Organiser les COPIL qualité et revues de direction ; Créer, modéliser/ rédiger et référencer les documents qualité ; Concevoir et mettre à jour des tableaux de bord indicateurs ; Centraliser et analyser les réclamations et événements indésirables ; Synthétiser et suivre les différents types d’actions à mener ; Sensibiliser les membres de l’équipe ; Auditer en interne ; Mettre en relation avec la société de certification AFNOR Assistante projets (projet SHSdocNET) Collecter et structurer les données ; Former les référents laboratoires aux outils internes ; Élaborer des modes d’emploi multi-usagers ; Numériser et océriser les documents scientifiques Assistante prévention Mettre à jour le document unique d’évaluation des risques (DUER) ; Organiser les formations sécurité ; Élaborer et tenir à jour les documents « évacuation » Assistante de direction Assurer le soutien logistique des réunions de travail impliquant la direction ; Aider à la rédaction, à l’impression et à la diffusion des documents Assistante administrative de 4 groupes de travail inter-structures Gérer administrativement les groupes de travail ISH/ MOM (Internationalisation, Interdisciplinarité, Humanités Numériques, Plateformes technologiques) ; Participer aux réunions ; Rédiger les comptes rendus Assistante Correspondante Formation Aider au suivi des formations personnelles Assistante communication Assister les responsables « Communication » dans l’élaboration des newsletters internes (HTML5/ CSS3 et Drupal SaaS) Agente d'accueil supplétive Accueillir et renseigner les usagers du bâtiment ; Assurer le standard téléphonique ; Gérer les réservations des salles et ouvrir les droits d'accès ; Mettre à jour et harmoniser l’annuaire Ldap de la MSH ; Gérer le courrier entrant et sortant

Gestionnaire de scolarité et secrétaire de département

- Affectée au Département Informatique et Statistique Gestionnaire de scolarité (8 Masters) Assurer le suivi des étudiants ; Concevoir et gérer les plannings des formations ; Assurer le suivi des conventions de stage ; Aider à l’organisation de projets étudiants Secrétaire de département Rédiger les comptes rendus des réunions administratives ; Assurer le suivi des enseignants ; Assurer le suivi des finances du département et de la taxe d’apprentissage (conception et mise à jour du fichier « Entreprises », courriers, contact avec les entreprises, tableaux de bords) ; Organiser les événements du département (remises de diplômes, repas d’équipes)

Gestionnaire de paie (stagiaire)

- Pendant la période de clôture de l’exercice social, pour différents types de dossiers (agricoles, commerces, HCR, groupes financiers …) : Saisir les déclarations annuelles et taxes sur salaires ; Saisir les éléments de paie

Responsable de caisse et réception marchandises

- Responsable Caisse Assurer l'ensemble des mouvements de caisse (ouverture et fermeture de caisse, encaissement clientèle) ; Mettre à jour le fichier clientèle ; Préparer et participer aux animations et manifestations organisées par la chaîne ; Effectuer le suivi mensuel des chèques de réduction ; Former le personnel aux procédures et aux logiciels de caisse ; Être l'intermédiaire entre le service comptabilité, la banque et la clientèle ; Entretenir, en relation avec le siège, la maintenance du parc informatique ; Encadrer les stagiaires Responsable Marchandises Réceptionner les commandes (livraisons, vérification des produits…) ; Gérer les stocks ; Être l'intermédiaire entre le magasin, le dépôt et les fournisseurs ; Entretenir et sécuriser les réserves ; Rappeler les consignes de sécurité aux nouveaux entrants

Vendeuse

- Accueillir et conseiller la clientèle ; Mettre les produits en rayon ; Décorer les vitrines ; Vérifier les tarifs ; Assurer le service après-vente horlogerie (changement de pile, réduction de bracelet...) ; Rayon imprimerie Composer et imprimer des faire-parts ; Assurer une maintenance de base des photocopieurs

Employée Libre Service (ELS)

- Responsable des rayons Peluches et Petite puériculture Effectuer la mise en place et le réassort des rayons et TG ; Conseiller la clientèle Hôtesse de caisse Pratiquer l'encaissement des clients

Vendeuse

-

Formations

iaelyon School of Management

2016 - 2017 Lyon, RhôneGestion de projet / Produit, Conception / Génie civil / Génie industriel

Mes qualités

Curieux·se
Rigoureux·se
Autonome
Réactif·ve

Langues parlées

  • Anglais

    Notions

Expériences Extra Professionnelles

Contributrice

Pop Fixion
- Maintenant

Rédiger des critiques Films - Séries - Livres - Jeux vidéo

Administratrice site web

L'hospitalité Du Roannais
- Maintenant

Mettre à jour le site web de l'Hospitalité du Roannais (Wordpress)

Faire de chaque avenir une réussite.
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