hôte d'accueil
- Ventes Accueil du client. Accueil standard téléphonique. Encaissement des achats. Création de carte de fidélités. Gestion des commandes internet.
Jean-philippe Nigita
Hôte polyvalent au service clients
36 ans • Paris
Compétences
Expériences
Hôte polyvalent au service clients
- Ventes › Accueil, suivi et fidélisation du client
› Gestion des conflits
› Disposition, vente et encaissement des produits
› Formation du personnel rattaché au service clients
› Encadrement de la zone caisse et des hôtes
› Gestion du flux
› Gestion du planning (remplacement, pauses…)
› Aménagement d'espaces destinés aux showcases et aux sessions de dédicaces d'artistes
Formations
Université Paul Valéry
2009 - 2010 Ventes , Community Management , Evénementiel , Journalisme / RP