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isabelle vasseur

CONSEILLERE CLIENTELE

61 ans • Mérignac

Résumé

Mon parcours tient essentiellement du domaine commercial dans l'assurance et la mutualité. Depuis les études jusqu'au poste en CDD que j'occupe aujourd'hui en tant que Conseillère mutualiste. Ayant le goût du challenge et de la compétition, j'aime relever les défis et dépasser les objectifs. Ambitieuse et suite à la préparation d'une licence de manager en centre de contacts, j'ai la volonté d'encadrer une équipe. Soutenir les éléments, les performer et leur donner l'envie d'évoluer sont mes axes de progression.

Expériences

SUPERVISEUR EN CENTRE DE CONTACTS

- MANAGEMENT DE DEUX EQUIPES DE TELECONSEILLERS ; PILOTAGE DE L'ACTIVITE COMMERCIAL SUR HERMES ; DOUBLE ECOUTE ET DEBRIEF ; RECRUTEMENT DE TELECONSEILLERS ; RESPONSABILITE DU CENTRE PENDANT LES CONGES

Formations

Universite Bordeaux 3

2005 - 2006 Pessac, GirondeGestion de projet / Produit

Mes qualités

Rigoureux·se
Esprit d'équipe
Convaincant·e
Persévérant·e

Langues parlées

  • Anglais

    Intermédiaire

Expériences Extra Professionnelles

Membre intervenant auprès des élus / parent d'élèves

Groupe Defense Pour La Survie D'une Creche / Peep
-

démarches auprès d'élus pour défense d'une crêche / assistance des élèves et représentation aux conseils de classe

Mes souhaits

Un jour

Je souhaite vivement encadrer une équipe dans un centre de contacts ; que ce soit une équipe d'appels sortants ou entrants

Faire de chaque avenir une réussite.
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