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Isabelle Jeangerard

SECRÉTAIRE ASSISTANTE

57 ans • Lure

Résumé

Je me présente telle que je suis et j'apprécie le contact face à face. Je suis d'une nature optimiste, dynamique et pleine de ressources. Mon éducation m'a apporté le savoir vivre, le respect des personnes, du matériel et des consignes, la rigueur, l'organisation... Aller au bout de ce que je commence. J'identifie mes besoins et me donne les moyens de réaliser mes objectifs. Ces cinquante dernières années, je me suis adaptée à chaque situation, j'ai acquis une grande maîtrise de moi-même et la maturité de l'expérience.

Expériences

Agent stagiaire

Administration

Service des impôts des particuliers – cadastre : Préparation en amont des dossiers de biens bâtis et de leur propriétaire pour le calcul des divers taxes (foncières, habitation…). Envoi de courriers, demande de déclaration, recherche et enregistrement des infos dans le logiciel et les fichiers spécifiques aux centres des finances publiques…

Assistante de direction et de communication

Community Management

Accueil physique/téléphonique, saisie et mise en page de courrier, correction et mise en page du rapport d’activité, création d’affiches, de signalétique, bulletin d’inscription, enquête de satisfaction…

Aide-Soignante/Assistante de soins en gérontologie

Services à la personne

Apporter des soins d'hygiène et de confort, aide au levé et au coucher, soutien aux familles et/ou aux aidants, surveiller, observer, transmettre, prévenir les dangers, collaborer avec les différents intervenants (aide à domicile, infirmières libérales, médecins, kiné...) Réaliser des séances d'accompagnement, de réhabilitation et de stimulation cognitive pour les personnes atteintes de la maladie d'Alzheimer en collaboration avec l'ergothérapeute et l'infirmière.

Aide-Soignante

Services à la personne

Préparer la salle d'opération, le matériel-Accueil et installation du patient - Traçabilité dans le dossier patient (heure d'arrivée/de sortie- heure début/fin intervention - n° lot du matériel utilisé...) - Servir le matériel stérile à l'infirmière et au chirurgien pendant l'intervention - Nettoyage/Désinfection/Stérilisation après l'intervention. Salle viscérale et ORL, service endoscopie

Couturière

Assemblage couture en série de sièges automobiles (tissu et/ou cuir). Effectuer des pièces de rechanges à partir des gammes de montage

Formations

Titre professionnel Secrétaire Assistante- Greta Formation 70

2015 - 2016

70000 Vesoul, France, Vesoul

Comptabilité / Contrôle de gestion, Enseignement, Administration, Ventes, RH / Formation, Hôtellerie - Restauration,

Evénementiel

Formation qualifiante en autonomie sur poste de travail en Secrétariat-Accueil, Commercial et comptabilité dans l’Entreprise d’Entrainement Pédagogique (EEP) du GRETA FORMATION 70. C’est une entreprise fictive dans sa production, qui reproduit grandeur nature toutes les fonctions tertiaires de l’entreprise. CRÉATION ET MISE SUR LE MARCHE de l’EEP « SAS NOUVELLE COMTÉ » qui a pour activité : « Vente de biens et de services liés à l’événementiel et au tourisme en Bourgogne Franche-Comté » SECRÉTARIAT-ACCUEIL ♧ Gérer les prises de contact ♧ Rechercher, communiquer des informations ♧ Traiter les appels téléphoniques, orienter les visiteurs COMMERCIAL ♧ Logiciel Ciel Gestion Commercial, paramétrage ♧ Réceptionner et traiter des commandes ♧ Lancer et réaliser des actions commerciales COMPTABILITÉ ♧ Logiciel Ciel Compta ♧ Créer le dossier entreprise ♧ Mettre à jour les écritures ♧ Éditer les journaux ♧ Gestion comptable courante (Facture, la TVA : principes, enregistrement, rabais, remises, ristournes, escompte de règlement…/ Facture d’avoir : retour de marchandises, réductions commerciales hors facture, escompte hors facture, relevé de facture/Les différents types de règlements et leurs enregistrements : les encaissements, les paiements/Élaboration d’une fiche de paie)

Titre professionnel Employée administrative et d'accueil- Greta Nord-Franche-Comté

2015 - 2015

25200 Montbéliard, France, Montbéliard

Design / UX / UI, Comptabilité / Contrôle de gestion, Marketing, Ventes, Administration,

Achats

Formation qualifiante en autonomie sur poste de travail en Secrétariat : réaliser les travaux de frappe nécessaire (prendre des notes, rédiger et présenter un compte rendu de réunion, une note de service...); gestion des présences/absences, préparer l'information collective, les conventions de stages, les livrets de sortie des stagiaires.... Commercial : achat ciel commercial (rentrer les paramètres d'une société, d'un fournisseur, saisir et établir un bon de commande fournisseur, vérifier l'application des clauses, contrôler les factures...) - Promotion (réaliser un catalogue, conditions de ventes et mises à jour légales, calculer un prix de vente, fixer un taux de marge...) - Ventes (gérer les courriels, saisir un devis, enregistrer les commandes clients, bons de livraison, factures, avoirs, mettre à jour le compte client...) - Service après-vente (appréhender et traiter les litiges, évaluer l'urgence d'une situation, rapprocher les bons de livraisons avec les commandes initiales...) Comptabilité : virements internes, saisir au journal classique/grand livre, mettre à jour l'échéancier, les comptes clients/fournisseurs, règlements chèques bancaires ou effets de commerce, bordereau de remise de chèques, analyse et mise à jour des comptes clients/fournisseurs, établir et vérifier un relevé de factures, rédiger des courriers de relance aux clients litigieux... Accueil : gestion du courrier arrivé/départ, des fax, des courriels, accueil téléphonique (réceptionner, filtrer, transmettre, prendre un message, faire patienter), accueil physique (accueillir, interpréter correctement la demande, faire patienter...), maîtriser le photocopieur. Communication : orale (transmission d'information orale au sein d'un service, en inter-service, à la direction, réunion de travail, discussion en équipe autour d'un projet de communication) - Écrite (retranscription d'un message oral en vue de le transmettre : émetteur, récepteur, objet..., courriers professionnels, compte-rendu de réunion, note de service, ergonomie de l'affichage interne, signalétique...) dans l’entreprise d’entrainement pédagogique du GRETA Nord-Franche-Comté. EEP ALIAS Activité : Vente de mobiliers

Assistante de soins en gérontologie- Irfss

2010 - 2010

70000 Vesoul, France, Vesoul

Services à la personne,

Conception / Génie civil / Génie industriel

Réaliser des séances d'accompagnement, de réhabilitation et de stimulation cognitive pour les personnes atteintes de la maladie d'Alzheimer en collaboration avec l'ergothérapeute et l'infirmière

Diplôme Professionnel d'Aide-Soignante- Ifsi-Crf

2000 - 2001

70000 Vesoul, France, Vesoul

Services à la personne, Services à la personne,

Conception / Génie civil / Génie industriel

Apporter des soins d'hygiène et de confort, aide au levé, au coucher, soutien aux familles, aux aidants, observer, transmettre, prévenir les dangers...

BEP Sténodactylographe-correspondancier- École Privée Sainte-Anne

1983 - 1985

70200 Lure, France, Lure

Administration,

Comptabilité / Contrôle de gestion

Stage de 4 semaine à la Sous-Préfecture de LURE

BEP Industrie de l'habillement-Option technique d'essayage et de retouche- Lycée D'enseignement Professionnel

1981 - 1983

Belfort, France, Belfort

Ventes,

Activités sociales et culturelles

Stage de 4 semaines "vêtements Cardot" à LURE

Mes qualités

Autonome

Esprit d'analyse

Réactif·ve

Rigoureux·se

Expériences Extra Professionnelles

Aux Éditions Édilivre

Auteur D'une Nouvelle

"LES COULEURS DE LA VIE" par LIL. M aux Éditions Édilivre Page Facebook : https://www.facebook.com/lilm.marion/?ref=aymt_homepage_panel

Conseillère municipale

Commune De 300 Habitants

Participer au conseil municipal, compte rendu de réunion, inscrire dans le registre les différentes délibérations, faire signer par le maire et les conseillers présents. Commissions des bois : travailler avec l'agent ONF, préparer l'affouage, participer à la vente des bois.... Organiser le repas annuel pour les habitants, colis ou repas pour les personnes âgées....