Directrice des achats et des opérations
- Achats Management, Achat et gestion de l’offre : Décoration, cuisine, textile, vins, bijoux… Depuis 2008
▪ Management d’une équipe de 9 personnes en interne : acheteurs, webdesigner-intégrateurs, production, service client (+ service client délocalisé de 2 à 10 personnes).
▪ Suivi des indicateurs de performance (CA : 7M€, volume, marge, stock...).
▪ Réalisation du planning des équipes pour les mises en ligne de produits / projets web
▪ Définition et préparation des opérations évènementielles avec l’équipe marketing.
▪ Dimensionner et former le service client (jusqu’à 10 personnes) en vue des périodes phares de l’année. > 2 migrations de call-center offshore.
▪ Planifier et dimensionner une équipe de production pouvant aller jusqu’à 50 personnes
▪ Achats et gestion de l’offre :
▪ Sourcing, négociations des contrats et des conditions d'achats en vue de l'amélioration de la compétitivité et du profit de l'entreprise : 150 fournisseurs nationaux & internationaux > 2 leviers de gains de marge atteints : renégociations avec certains fournisseurs et internalisation de la production de best-sellers.
▪ Recherche et développement de produits (benchmark, salons nationaux et internationaux, sourcing fournisseurs, étude de la faisabilité technique en tenant compte des contraintes de production, définition des gammes et du pricing…) > 1500 références.
▪ Créer de nouveaux concepts produits / ateliers de production pour se différencier de la concurrence.
▪ Gestion des stocks et sécurisation des approvisionnements pour les produits développés en interne.