Assistante RH
- MaintenantRH / Formation En alternance
Inès Vétéran
Agent d'Escale Commerciale - Agent d'Accueil
29 ans • Longperrier
Résumé
Je suis actuellement à la recherche d'une alternance pour mon Master M2 en ressources humaines.
Compétences
Expériences
Agent d'accueil aéroportuaire
- Services à la personne
Agent d'Accompagnement VIP
- Hôtellerie - Restauration Accueil et assistance de passagers en français et en anglais Connaissances des procédures dans le transport aérien
11.2.3.8 - Sûreté 11.2.6.2 - Sûreté DGR 9 - Marchandises Dangereuses
Prise en charge personnalisée à travers les procédures aéroportuaires
Adaptation et réactivité quant aux aléas aéroportuaires
Agent de réservation/réclamation
- Hôtellerie - Restauration Saisie des réservations, des réclamations en français et en anglais
Traitement des plaintes, remboursements en français et en anglais
Contacts BtoB et BtoC en français et en anglais
Support pour le CallCenter d'Eurolines
Assistante commerciale pour les Hôtels
Organisation d’événements pour nos partenaires en français et en anglais
Formations
Master M1- ESGRH
2018 - 2019 RH / Formation En cours
Bachelor RH- Esgrh
2017 - 2018 RH / Formation
Mention Complémentaire Accueil dans les Transports- Camas formation
2015 - 2016 Hôtellerie - Restauration Formation validant l'apprentissage de toutes les procédures relatives au poste d'agent d'escale.
11.2.3.8 - Sûreté
11.2.6.2 - Sûreté
DGR 9 - Marchandises Dangereuses
BTS Tourisme en alternance- Ets Ecole Europeenne
2013 - 2015 Hôtellerie - Restauration
Mes qualités
Langues parlées
Anglais Professionnel Allemand Notions