Chargé de communication digital
- Community Management Chargé de communication
> Création de templates de mailings et de supports Powerpoints
> Création et mise à jour de trombinoscopes et d’organigrammes
> Création, rédaction et diffusion de supports de communication, pushmails, e-newsletters
> Rédactions d’articles dans le journal interne La Poste (Interviews, prise de photos, témoignages)
> Création de plan de communication hebdomadaire à destination des sites courrier du 77
> Veille concurrentielle présentée sous forme de newsletter en réunion de direction (1 fois par mois)
> Communication commerciale : Création d’affiches, de plaquettes et livrets à but commercial
> Animation d’espaces clients : accueil, conseil, aboutissement à une signature de contrats
> Prospection téléphonique : Relances, propositions d’offres et de nouveaux services La Poste (B to B)
> Participation à des montages vidéo (vidéos de bonnes pratiques, présentations de nouveaux services réalisés)
> Animation de groupe de travail (10 cadres sup) : Mise à jour du projet d’établissement de fin d’année. Projet qui vise à mettre en place des objectifs à réalisé sur l’année N+1 sur trois thèmes : performance, vie au travail et développement commerciale
Chef de projet digital : Mise en place de Microsoft SharePoint 2010
> Analyse et recueil des besoins utilisateurs
> Conception d’architectures et d’arborescences en fonction des besoins
> Ajout, suppression et création de contenus
> Gestion des habilitations des utilisateurs : niveaux de droit d’accès à la plateforme
> Construction et animation d’une communauté de 250 personnes
> Création de pages, d’onglets et de documents
> Création, rédaction et implémentation de tutoriels
> Animation d’ateliers kick-off (une ou plusieurs personnes), de formations
> Rédaction d’un guide utilisateur et référentiel en cas d’usages selon le niveau d’habilitations
> Migration de contenus de la base de données interne à SharePoint
> Assistance technique
> Propositions de solutions d’optimisations de la plateforme
Résultats :
> 100% des utilisateurs opérationnelles
> Objectif quali : Gain de productivité et gain de temps
> Lancement réussi de la communauté
Chef de projet digital : Refonte des outils intranet de la Direction Services Courrier Colis 77
> Refonte graphique de l’interface Intranet
> Migration des données de la précédente version à la nouvelle
> Animation de la page d’accueil (créations de contenus, ajout et mise à jour de contenus)
> Création de guide et fiche pratique pour la nouvelle mise à jour pour les nouveaux utilisateurs
Résultats
> Mise à jour du site réussie
> Taux d’adoption des outils digitaux en hausse
> Taux de clics et de visites en augmentation
Communication évènementielle
> Organisation 4 fois par an de conventions managériales (200 managers) en présentielle
> Création d’affiches, de livrets, de e-invitations autour de l’événement
> Créations de supports Powerpoint dynamiques sur un thème spécialisé (Stars Wars, Euro foot)
> Animation de stands, mise en place logistique et décorations
> Gestion et devis traiteurs, réservations de salles, organisation de séminaires de direction
> Organisation de web conférence via Microsoft Lync (100 managers) statut administrateur : assistance des problèmes techniques liés à l’application Lync
Résultats :
> Retour d’expérience à chaque convention
> 90% des managers satisfaits