Ingénieure support IP N2 pour SFR
- MaintenantInfra / Réseaux / Télécoms Résolutions des incidents survenus sur le réseau fixe, en prenant le contrôle à distance des équipements réseaux.
Pilotage à distance des techniciens intervenants sur site.
Suivi de la résolution du problème avec les clients entreprise tout au long du processus du traitement.