Gwénaëlle Marcloren - WIZBII Gwénaëlle Marcloren a publié son profil professionnel sur WIZBII. G M

Gwénaëlle Marcloren

Conseiller de clientèle bancaire

34 ans • Aubervilliers

Résumé

Bonjour je m'appelle MARCLOREN Gwénaëlle et j'ai 27 ans. Je suis en reprise d'étude depuis le mois de septembre 2016, en effet j'entreprends de valider un BTS Banque. Dans le cadre de cette formation, je suis à la recherche d'un stage (du mois décembre au mois de février 2016). Jusqu'à ce jour j'ai essentiellement occupé des postes axés sur la gestion administrative que ce soit dans le commerce, la finance ou plus récemment les ressources humaines. Ce qui m'a permis de développer de manière générale certaines compétences tels que la maîtrise des outils informatiques, un certain sens du relationnel ainsi que la gestion administrative. Ces expériences m'ont également apportés le respect des procédures, la rigueur, le travail en équipe et en autonomie ainsi que le goût pour les responsabilités.

Compétences

TableurTraitement De Texte

Expériences

Assistante commerciale

- Ventes Gérer les anomalies caisse, les commandes, les affiches magasin Assurer la gestion back-office des rayons alimentaires (création d’article, modification de prix, préparation des catalogues, création d’action commerciale...) Établir les devis

Chargée de clientèle

- Ventes Accueil physique et téléphonique de la clientèle. Vente produits assurance, prêt et carte de crédit. Gestion service après vente, gestion de portefeuille, prospection.

Téléopératrice

- VentesAccueillir, guider, conseiller, résoudre les problèmes de la clientèle via un support téléphonique.

Assistante conseiller de clientèle

- VentesDresser des bilans de la situation financière des clients et faire des propositions commerciales, suggérer le produit/service financier adapté à la demande du client.

Assistante conseiller clientele

- VentesRemplir les formulaires de contractualisation, réunir et envoyer des pièces justificatives pour décision, développer un portefeuille de prospects/clients et enfin réaliser la veille des comptes débiteurs, examiner les causes et trouver des solutions.

Formations

BTS Banque- ibts

2016 - 2017 Clichy, Hauts-de-SeineVentesÉconomie monétaire et générale, droit bancaire et général, gestion de relation clientèle, culture générale, anglais, développement et suivi de l'activité commerciale.

BTS Banque- Esic Paris

2011 - 2013 Paris, FranceÉconomie monétaire et générale, droit bancaire et général, gestion de relation clientèle, culture générale, anglais, développement et suivi de l'activité commerciale.

Baccalauréat Science et Technique de Gestion - Lycée Anne-Marie Javouhey

2007 - 2008 Cayenne, Guyane françaiseÉconomie générale, droit, management des organisations, marketing, anglais, portugais, philosophie, histoire, mathématiques

Mes qualités

Esprit d'analyse
Persévérant·e
Positif·ve
Rigoureux·se

Langues parlées

  • Anglais

    Notions

  • Portugais

    Intermédiaire

Mes souhaits

Un jour

Ouvrir mon entreprise en audit, conseil financier

Avant mes 30 ans

Devenir Gestionnaire back office / Analyste crédit / Controleur de gestion

Faire de chaque avenir une réussite.
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