Assistante technique
- Communication Appeler les clients pour connaître leurs horaires d'ouverture ou leurs disponibilité en cas de panne ou problème avec leur matériel d'impression.
Renseigner la base de données des clients et vérifier les informations déjà présentes dans la base auprès des clients.
Rediriger les appels en cas de panne avec le matériel d'impression d'un client.
Remplir l'objectif de 180 appels minimum par jour.
Suivi des appels à l'aide d'un tableau croisé dynamique.