Responsable marketing et communication
- Communication - Veiller au respect des directives du Constructeur et consolider le positionnement Premium du Groupe BMW pour les concessions de Tours et Blois
- Développer une stratégie de communication locale afin de promouvoir les marques, produits et services du Groupe BMW
- Organiser des événements internes et externes pour les 3 marques BMW, MINI et BMW Motorrad (soirées, lancement de produits, journées VIP, portes-ouvertes, salons, journées d'essais, rallyes, partenariats culturels et sportifs)
- Élaborer le plan marketing local : définir les objectifs, choisir les supports, négocier les contrats, planifier, analyser les actions et gérer les budgets.
- Piloter les actions de conquête, de fidélisation et de satisfaction clients
- Créer les campagnes médias locales : affichage, radio, web, presse, cinéma
- Gérer la base de données clients et l'attribution des leads
- Former les commerciaux au nouvel outil CRM
- Animer le contenu des sites internet et des réseaux sociaux
- Collaborer au quotidien avec les différents Responsables de service autos et motos (chef des ventes VN VO, responsables SAV, qualité, RH et comptable
- Coordonner les relations fournisseurs et partenaires
- Assurer la communication interne des 2 concessions