Agent D'operation Sur Virement Internet
- Comptabilité / Contrôle de gestion o Traitement des encaissements de chèques et de virements.
o Traitement de diverses tâches administratives.
gaetan balland
Agent De Saisie Administratives / Téléconseiller
40 ans • Nancy
Résumé
Durant mes expériences passées au sein des entreprises, j'ai appris à recueillir des données et à mener un travail rigoureux. De nature dynamique et possédant un bon sens relationnel, je suis un homme particulièrement attaché au contact humain. Disponible immédiatement, patient et habile, j'ai la volonté de réussir mon insertion professionnelle, et je suis convaincu d'y parvenir.
Compétences
Expériences
Téléconseiller
- Administration o Enquêtes de satisfaction qualitatives et quantitatives et prises de rendez vous. o Bilan de situations professionnelles pour l'organisme de formations AFPA.
o Accueillir, former et gérer une équipe.
o Saisie sous les logiciels EXCEL et OMR.
Téléconseiller
- Community Management o Informer et conseiller des particuliers sur les mises en service et les tarifs.
o Traiter les réclamations, remboursements et demandes d'interventions techniques. o Traitement de tâches administratives liées aux contrats des clients.
Apprenti Vendeur
- Ventes VENDEUR EN FRUITS ET LEGUMES
Mise en place, ventes et encaissements.
Gérer les stocks et le réapprovisionnement.
Enquêteur
- Community Management enquete pour le reseau sncf
Enquêteur
- Community Management Enquêtes pour le réseaux STAN
Télévendeur
- Community Management o Vendre, informer et conseiller sur des produits, services ou tarifs afin de fidéliser la clientèle.
o Traitement des réclamations, échanges d'articles, remboursements et SAV.
Télévendeur
- Community Management o Vendre, informer et conseiller sur des produits, services ou tarifs afin de fidéliser la clientèle.
o Traitement des réclamations, échanges d'articles, remboursements et SAV.
Employé De Restauration
- Chimie / Biologie / Agronomie o Préparer des mets froids conformément à la norme ISO.
o Nettoyer les locaux, la vaisselle, le poste de travail.
Téléconseiller
- Community Management o Vendre, informer et conseiller sur des produits, services ou tarifs afin de fidéliser la clientèle. o Aide technique en système de communication à distance.
o Traitement des réclamations, remboursements, SAV et recouvrement de dettes à l'amiable.
Approvisionneur Vendeur
- Ventes o Mise en place dans les rayons avec rotation des stocks et facIng. o Commande en réapprovisionnement et nettoyage des locaux.
Waiting Staff
- Chimie / Biologie / Agronomie Service traiteur en salle.
Formations
BAC PRO TECHNICIEN VENTE CONSEIL- Is4A
2009 - 2011 Ventes
Is4A Laxou
1998 - 2000 Ventes
BEP CAP ELECTROTECHNIQUE- Lycée jean prouvé
1998 - 2000 Energie / Matériaux / Mécanique
Mes qualités
Langues parlées
Anglais Professionnel Allemand Notions