Responsable du Management de la Qualité & Responsable Métrologie
- MaintenantConception / Génie civil / Génie industriel - Mise en œuvre d’un nouveau système de management de la Qualité afin de l’optimiser en accord
avec la politique Qualité du groupe.
- Construire les tableaux de bord Qualité pour piloter le projet Qualité en choisissant des indicateurs
Qualité pertinents et en communiquant à chaque stade.
- Accompagnement et orientation de l’ensemble du personnel du laboratoire pour une application
efficace du système Qualité.
- Fédérer l’ensemble du personnel autour des projets d’entreprise et de la culture Qualité.
- Formation et sensibilisation de l’ensemble du personnel aux notions de Qualité.
- Réalisation des audits internes et vérification de la bonne application des consignes Qualité.
- Animation de la démarche de satisfaction client et d’amélioration continue :
§ Traiter les réclamations et les non-conformités en collaboration avec les services techniques ;
§ Participation aux audits clients ou d’accréditation ;
§ Suivi des indicateurs de performance et définir les actions nécessaires pour l’amélioration.