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Florence Diet

Recherche poste en : Marketing, Webppmarketing, Digital

33 ans • Montpellier

Résumé

De nature enjouée, volontaire et motivée, je suis passionnée par les langues, le sport, les voyages et la découverte d’autres cultures. Expertise en Marketing, Webmarketing et Communication. Expertise en exploitation des données CRM pour élaboration de plan d'action marketing.

Compétences

Certification Salesforce ADM 01Certification Veeva CRMCertification Pardot ConsultantPack OfficeTrelloPrestashopwordpressmantisredminegoogle analyticsPublishermailchimpanglaisItalien

Expériences

Chargée de Marketing Online

- MaintenantMarketingParticipation au développement commercial de la marque Ciblage et réalisation des campagnes marketing online Suivi des statistiques du site web Rédaction de contenus pour le site web Publication sur réseaux sociaux

Consultante CRM : Salesforce / Pardot / Veeva

- Gestion de projet / ProduitMissions sur Salesforce ciblées principalement vers les TPE – PME : Analyse des besoins et processes client Choix des solutions les plus adaptées en fonction des besoins identifiés Gestion de projet et Change management Déploiement et implémentation de la solution CRM Salesforce Prise en main du chargement des données Mise en place des outils de reporting (rapports et tableaux de bord) Exécution des tests Elaboration des supports et réalisation des formations utilisateurs finaux et administrateurs Participation à la résolution des demandes utilisateurs (ticketing) Missions sur Veeva (Salesforce Vertical Pharma) : Analyse des besoins et processes client Configuration de la plateforme en fonction des besoins business analysés Réalisation des formations utilisateurs finaux Missions Marketing en interne Participation à la réalisation de la plaquette commerciale (contenu, brief) Contribution à la refonte du site internet (contenu, mise en forme sous Wordpress, visuels) Rédaction d’articles sur le thème du CRM / Salesforce pour le blog de l’entreprise Rédaction de contenus destinés aux campagnes d’emailing, de supports powerpoint projetés lors d’évènements sur le thème du CRM et de l’inbound marketing

Assistante Webmarketing Var Ecobiz

- MarketingConseil et réalisation d’un guide d’utilisation destiné aux adhérents et d’un guide pour la formation des animateurs Recettage plate-forme : repérer les bugs, veiller à leur correction, améliorations Participation à l'organisation du Forum Var Ecobiz 2014 (près de 1000 participants) : - Contact avec les futurs participants et accueil jour J - Suivi du plan média : affichage (panneaux lumineux), réseaux sociaux (Facebook), annonces presse, message d'attente téléphonique - Préparation et suivi des campagnes d'e-mailing (flash info, trackoo) - Gestion du mini-site dédié à l'évènement - Préparation du dossier de presse

Assistante Communication et Evénementiel

- Community ManagementContribution à l'organisation d'évènements internes et participation aux opérations clients : - Recherches et permanence du service lors du Trophée GSF (50 ans) - Accueil des consultants et invités, mise en place de la salle et observation en régie (Convention Croissance) - Open de Nice 2013 Participation à la réédition d'un support offert aux clients: phrases d'accroche, choix du titre et des visuels, support relecture Mise en forme du 3ème numéro du journal "Réflexe" destiné aux chefs d'équipe Etude de la concurrence et recherches en vue du lancement d'une application smartphone Contribution à divers travaux de graphisme, création d'une enquête satisfaction pour la boutique

Assitante Chef de produit

- Marketing- Création d'un nouveau support marketing utile aux commerciaux, clients, consommateurs - Support à l'élaboration du catalogue 2013 - Participation à la gestion de projets divers: étude de la concurrence, aide à la création du concept, élaboration des briefs, support relecture de BAT - Rédaction du règlement d'un jeu concours et participation à l'animation d'une vente privée

Formations

Skema Business School

2011 - 2014 Sophia, Raleigh CountyMarketing, Enseignement, Ventes, Gestion de projet / Produit

Licence Droit- Université Du Sud Toulon - Var

2008 - 2011 Toulon, France, ToulonJuridiqueAvec module : "Droit des sociétés", "Droit du travail" et option "Droit de la consommation”

Mes qualités

Créatif·ve
Curieux·se
Réactif·ve
Esprit d'analyse

Langues parlées

  • Anglais

    Professionnel

  • Italien

    Intermédiaire

Mes souhaits

Un jour

Voyager notamment en Asie, Amérique du Nord et du Sud.

Ma présence sur internet

Faire de chaque avenir une réussite.
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