Fatou Cissé - WIZBII Fatou Cissé a publié son profil professionnel sur WIZBII. F C

Fatou Cissé

Etudiante à L'ISG Paris en MBA 1 International Business Trade

33 ans • Paris

Résumé

Etudiante en Master 1 MBA International Business Trade avec quelques expériences dans la vente, recherche un stage de longue durée de six mois à partir du mois d'août pour cette fin d'année.

Compétences

vente b to crelation clientèleassistance techniqueword, excel, powerpointgestion du stress

Expériences

Chargé de Contact

- MaintenantInfra / Réseaux / Télécoms- Se présenter au téléphone et vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur (numéro de client, adresse, ...) - Orienter le client et transférer son appel vers l'interlocuteur approprié (technicien, commercial, chargé de clientèle, SAV...) - Présenter ou identifier l'objet de l'appel (commande, information, réclamation, assistance, ...)

Agent d'accueil en gare ferroviaire

- Hôtellerie - Restauration-Accueil des voyageurs -renseignements des voyageurs (suite aux travaux linge RER D)

Chargé d'Assistance technique automobile

- Ventes- Se présenter au téléphone et vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur (numéro de client, adresse, ...) - Mise en place de solutions d'assistance (dépannage de voitures, rapatriement sanitaire...) - Présenter ou identifier l'objet de l'appel (commande, vente, information, réclamation, assistance, ...) -Reporting des actions menées sur dossiers (dépannage, remorquage, prestations de taxi, train,…)

Chargé d'Assistance technique

- Ventes- Se présenter au téléphone et vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur (numéro de client, adresse, ...) - Mise en place de solutions d'assistance (dépannage de voitures...) - Présenter ou identifier l'objet de l'appel (commande, vente, information, réclamation, assistance, ...) -Reporting des actions menées sur dossiers (dépannage, remorquage, prestations de taxi, train,…)

Stage Conseillère de vente

- Ventes-Ouverture du magasin -Accueillir les clients et les conseiller -Veiller à la qualité d'exposition des produits dans le magasin (Merchandising) -Conclusion de la vente et encaissement - Inventaire des stocks en réserve -Fermeture du magasin

Etudiante à l'étranger

- Semestre 1 Irlande à l' Université de Limerick Semestre 2 Espagne à l'Université de Malaga

Formations

MBA 1 International Business Trade à l'ISG

2015 - 2016 Paris 75002, FranceVentes

Mes qualités

Esprit d'équipe
Autonome
Rigoureux·se
Persévérant·e

Langues parlées

  • Anglais

    Langue maternelle

  • Espagnol

    Langue maternelle

Mes souhaits

Après mes études

Travailler dans la négociation Commercial à l'Internationnal (Canada ou USA ou Australie)

Faire de chaque avenir une réussite.
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