Chargé d'affaire
- Développement informatique Management d'un portefeuille client (SNCF)
Conduite de la relation client :
Conseil, accompagnement & suivi de leur transformation IT
Garantie de la satisfaction client
Gestion administrative & financière des projets
Qualification & formalisation des attentes clients avec cadrage du besoin
Analyse des appels d’offres & supervision des propositions
Pilotage des prestations & coordination des différents acteurs du cycle commercial
Gestion des consultations & des appels d’offres externes de sous-traitance
Suivi de facturation