Faten

Faten El

24 ans - Vigneux-sur-Seine (France)

ASSISTANT DE MANAGER EN ALTERNANCE

  • #secrétariat / administration

Son parcours

Ayant obtenu un Baccalauréat Professionnel des Métiers de la Relation aux Clients et Usagers, je souhaite poursuivre mes études en alternance et intégrer un cursus tourné vers l’entreprise en réalisant un BTS Assistant Manager.
  • Après mes études
  • Souhait

  • Mai 2014 à Mai 2014
  • Conseillère de Vente

  • H&M
  • Janvier 2014 à Avril 2014
  • Secrétaire d'accueil

  • SARL ASPHODIA
  • Juillet 2014 à Janvier 2014
  • Hôtesse d'accueil standardiste

  • Mazarine
  • Juin 2013 à Octobre 2013
  • Secrétaire d'accueil

  • SARL ASPHODIA
  • Juin 2013 à Juin 2013
  • Animatrice pour enfants

  • TOTAL SA
  • Décembre 2012 à Décembre 2012
  • Hôtesse évènementiel

  • Oracle
  • Février 2012 à Mars 2012
  • Hôtesse de caisse/d’accueil ( Stage)

  • ETS THANATOS ( Piscine des Sénarts )
  • Novembre 2012 à Décembre 2011
  • Hôtesse d'accueil standardiste

  • FONGECIF
  • Décembre 2009 à Décembre 2011
  • Lycée Louis Armand

  • BAC PRO ACCUEIL RELATION CLIENT USAGER
    • Secrétariat / Administration
  • Bac Pro, BEP, CAP
  • Mai 2011 à Juillet 2011
  • hôtesse d'accueil (Stage)

  • CLINIQUE LES VALLES
  • Décembre 2010 à Janvier 2011
  • Employé de Service après vente ( Stage )

  • ELECTROT DEPOT
  • Décembre 2008 à Décembre 2009
  • Lycée Louis Armand

  • BEP SECRETARIAT
  • Bac Pro, BEP, CAP

Ses compétences

pack office : bonne maîtrise
• accueil et orientation des clients / visiteurs avec amabilité
gestion du standard téléphonique
gestion de boites mails
gestion du courrier, tri, dépouillement et classement
prise de rendez-vous
facturation et encaissement
encaissement
facturation
archivage
classement
aide à la mise en place d'événements (réservation de salles, de taxis, de billets)
relance des clients / service après-vente
• questionnaires de satisfaction
saisie de document (rapport, diagnostic, compte rendu de réunions)
suivi de bases de données
préparations des badges
gestion des commandes
vente

Ses qualités

Autonome
Esprit d'équipe
Réactif
Persévérant

Ses langues

Anglais

Ses abonnements

  • #secrétariat / administration
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