Conseillere clientèle bancaire
- Ventes -Vente de produits et services bancaires (assurances…)
-Tenue de la caisse
-Gestion de l’espace accueil, des appels téléphoniques
-Archivage administratif
eva SALINAS
37 ans • Béziers
Résumé
Ma conscience professionnelle m’a toujours permit d'atteindre les objectifs commerciaux qui m'étaient fixés en mettant un point d'honneur à ne pas négliger la relation clientèle, enjeu de satisfaction et réelle source d'enrichissement personnel.
Compétences
Expériences
Assistante Administrative
- Administration - Surveillance des élèves, gestion des absences, assistance administrative, cours de soutiens aux élèves en difficultés, animations d’ateliers créatifs.
Conseillere commerciale
- Ventes -Techniques de vente, conseils, formation aux nouvelles technologies, gestion du SAV , prospection téléphonique, diagnostics panne, suivi administratif.
Gestionnaire Back Office
- Ventes - Gestion des dossiers de crédit, application des procédures bancaires.
CONSEILLERE CLIENTELE BANCAIRE
- Ventes -Gestion de l'espace libre service , SAV, accueil téléphonique et
prises de rendez-vous.
-Conseils financiers, ventes de services, opérations et
Connaissances des procédures bancaires et relatives à la sécurité.
CONSEILLERE COMMERCIALE
- Ventes -Technique de vente , marketing (mise en avant des promotions, suivi
du planogramme...).
-Service après-vente, gestion des conflits clients.
-Entretien de la boutique, tenue de caisse , gestion des stocks.
-Suivi administratif
Formations
Universitè Paul Valery Iii
2007 - 2010 Community Management