Estelle Golomb - WIZBII Estelle Golomb a publié son profil professionnel sur WIZBII. E G

Estelle Golomb

Etudiante Marketing et Communication en d'alternance

30 ans • Choisy-le-Roi

Résumé

Dynamique et passionnée, à la recherche constante d’opportunités professionnelles enrichissantes, je m'adapte à toutes les situations professionnelles. Le goût du travail bien fait et le sens du travail en équipe sont des qualités, que je mets en avant afin d'être toujours efficace dans les missions qui me sont confiés.

Compétences

marketingcommercialeCommunicationVenteAssistanteTeleassistanceConseillèreProspectriceAnimation

Expériences

Chargée d'assistance automobile

- MaintenantVentesAssistance automobile pour les véhicules sous garanties constructeurs (Renault véhicule électrique, Porsche) les loueurs (ucar), les équipementiers (Norauto, Euromaster), flotte de société ( Edf, Nestlé, Adecco, Galerie Lafayette...). Prendre en charge Les appels des clients en difficulté en France, coordonner et mettre en œuvres les prestations d'assistance (dépannage, remorquage, poursuite de voyage…) dans le cadre du contrat. > Répondre aux appels clients et analyse des demandes clients > Ouverture, suivi et clôture des dossiers d'assistance clients > Proposition de solutions d’assistance adaptées : rapatriement, hébergement, location véhicule > Identification des contrats et mise en œuvre des garanties d'assistance contractuelles France et à l'étranger

Chargée d'assistante

- Ventesassistance automobile pour les véhicules sous garanties constructeurs, les agences de locations (ada, avis, Europcar, Enterprise citer), pour les locations de véhicules entre particuliers tels que drivy, trip And drive, Assistance pour les deux roues assurées allianz, crédit mutuelle, Fma... > Prendre en charge Les appels des clients en difficulté en France, coordonner et mettre en œuvres les prestations d'assistance (dépannage, remorquage, poursuite de voyage…) dans le cadre du contrat. > Consolidation des dossiers informatiques créés pour chaque situation et en assurer la transmission aux services concernés.

Aide Chargée d'Assistance Automobile

- Ventes> Prendre en charge les appels des clients en difficulté en France, > coordonner et mettre en œuvre les prestations d’assistance (dépannage, remorquage, poursuite de voyage…) dans le cadre du contrat.

Vendeuse rayon enfant

- Ventes> Conseiller les clients, > Réassort des vêtements, > Rangement des articles déplacés, , > Pose des antivols, > Prise en charge des retours d'articles, promotion carte du magasin.

Employée Polyvant

- Hôtellerie - Restauration> Maintiens de la salle propre et rangée. > Approvisionnement et mise en scène des buffets d'entrée, des desserts et stand boissons. > Approvisionnement des stands en vaisselles propre. > Intervention auprès des clients en cas de nécessité.

Formations

Pôle Paris Alternance

2017 - 2020 Paris, FranceMarketing

DUT Techniques de Commercialisation- Université François Rabelais

2013 - 2016 Tours, France, ToursVentes, Marketing, Community Management - Marketing opérationnel, marketing du point de vente, communication commerciale. - Technologies de l’information et de la communication, stratégie marketing. - Droit du Travail, droit du commerce. - Projet tutoré : partenariat avec association Linguafest'37- trouvés des partenariats, Organiser le festival des langues, faire le plan communication.

Mes qualités

Autonome
Persévérant·e
Esprit d'équipe
Flexible

Langues parlées

  • Français

    Langue maternelle

  • Anglais

    Professionnel

  • Allemand

    Intermédiaire

  • Espagnol

    Notions

Expériences Extra Professionnelles

Stagiaire prospection commerciale, animation commerciale

La Nouvelle République Du Centre-Ouest
-

> Prospection (porte à Porte) afin d'accroitre le nombres d'abonnée au journal La Nouvelle République. > Animation commerciale dans un point de ventre ( Super U) : promouvoir le journal et tous les magazines complémentaires et développer les ventes du journal.

Mes souhaits

Après mes études

Travailler dans une grand structure à l'international

Faire de chaque avenir une réussite.
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