Eric

Eric Crédou

44 ans - Orléans (France)

Restons sérieux, soyons fun !

  • #gestion de projet
  • #informatique (conseil)

Son parcours

Certifié ITIL V3, les notions de services, de qualités et d’esprit d’équipe sont mes moteurs. « Livrer le bon service, à la bonne personne dans le bon timing. »
  • Un jour
  • Souhait

  • Avril 2014 à Septembre 2006
  • Chef de projet / Responsable qualité des supports

  • Mars PF St Denis de l’Hôtel
  • Janvier 2005 à Janvier 2006
  • DUT Informatique

  • DUT Informatique
    • Management / Gestion de projet
    • Système d'information / Urbanisation des SI
  • BTS, DUT, Bac +2

Ses compétences

gestion de projet
gestion de projets
 gestion de projet, animation de réunions et reporting  gestion de projet environnement si  définition du besoin et réunion de lancement  coordination et suivi de la conception jusqu’à l’implémentation  gestion de relations clients, fournisseurs et sous traitants  delivery support  animation d’équipe, animation de réunions  organisation des ressources  mis en œuvre de processus itil, gestion des incidents, gestion des changements, amélioration continue  rédaction d’expression de besoins  mise en place de tableaux de bord  définition de plans de tests et cahiers de tests supervision  conduite du changement auprès des utilisateurs, des équipes d’exploitation support niveau1 et 2 des centres d’appels utilisateurs
gestion de projet, animation de réunions et reporting
animation de réunions
tests utilisateurs
cahier des charges
benchmarking
management d'équipe

Ses qualités

Esprit d'équipe
Persévérant
Réactif
Curieux

Ses langues

Anglais

Ses abonnements

  • #gestion de projet
  • #informatique (conseil)
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Développeur Back-End / Front-End Junior - Hétic 3e année