Emmanuelle OZIER - WIZBII
Emmanuelle OZIER a publié son profil professionnel sur WIZBII. E O
Emmanuelle OZIER
Community Manager
31 ans • Paris
Compétences
référencementseocommunity managementréseaux sociauxévénementielagileitinnovationdigitalwebmarketinge-réputationfidélisation clientcrmvieille concurentiellebudgetisationsavGestion Des Leadschtmlcssjavascriptbusiness planetude de marchéacesssphinxmailchimpphotoshopindesignpack officeillustratorcommunicationstratégie marketingmarketing opérationnel
Expériences
Chef de projet MOA
- MaintenantGestion de projet / Produit•Elaboration du projet , business plan ( benchmarketing, étude de marché, définir une stratégie commerciale, établir des prévisions financières)
•Maitrise d'ouvrage : rédaction du cahier des charges, planification et suivi des actions, animation de l'équipe technique
•Community management, mise en place des campagnes marketings
Conseiller d'accueil en agence
- Administration•Conseil et orientation des clients et prospects au sein de l'agence ou par téléphone. Prospection téléphonique.
•Réalisation des opérations courantes demandées par les clients et gérer les supports d'informations.
•Suivi des agendas, aide à la réservation et à l’organisation des rendez-vous internes et externes
Chargée de communication et marketing
- Community Management•Rédaction de emailing, contenus éditoriaux et courriel (Lotus Note) en français et en anglais
•Animation des réseaux sociaux, création d'une communauté digitale, optimisation du référencement web ( SEO)
•Benchmarketing : Veille concurentielle, enquête à l’aide de Sphinx
•Marketing BtoB : organisation des campagnes marketing, gestion de leads, prospection téléphonique et suivi client.
•Gestion et mise à jour des bases de données dans SAP
Chef de projet laboratoire
- Gestion de projet / Produit•Rédaction du protocole d’élaboration d’une huile solaire à partir de matière première issue de la pharmacopée antillaise,
rapports des recherches bibliographiques.
•Manipulation en laboratoire, rédaction des rapports d’avancements
•Assurer et vérifier la réalisation de toutes les étapes techniques, d’hygiène et de sécurité en terme d’analyse de procédés de
fabrication et stabilité du produit.
Création e-commerce
- Gestion de projet / Produit•Elaboration du projet , business plan ( benchmarketing, étude de marché, définir une stratégie commerciale claire et des
prévisions financières);
•Marketing BtoB : prospection fournisseur de tissu au Brésil et atelier de couture, mise en place de la logistique pour la
livraison du produit fini, organisation de trois évènements en collaboration avec le restaurant Harolds, lamentin (500 invités);
•Marketing BtoC : community manager (mise en place et animation des campagnes publicitaires sur les réseaux sociaux), mise
en valeur du produit : shooting photo, élaboration d’une vitrine en ligne.
•Commercial :Prospection, Vente, Facturation, mise en place de la logistique pour la livraison client, SAV, Gestion de litiges.
Formations
Master- ESSCA
2015 - 2017 Angers, Maine-et-LoireCommunity Management, Gestion de projet / Produit, Marketing, VentesCommunication: Community management
Fondamentaux de la gestion : Gestion financière et analyse financière
Management du SI : Architecture du SI , Business Intelligence
Management et conduite de projets avancés: Performance managériale, négociation et gestion de crises
Création d'entreprises: Construire un projet de création d'entreprise
CRM: Marketing et relation client digitale
Outils web: HTML, logiciel de 3D, SAP
Licence en école d'ingénieur Mathématique et Informatique- EFREI
2013 - 2015 Villejuif, Val-de-MarneSystème de l'information
Business Intelligence
Innovation Numérique
Big Data