Team Leader Consultant Support application financière Oracle Ebusiness Suite
- Développement informatique ARE Advanced Resolution Engineer sur Cash management , Treasury et Payments applications
Facturation fournisseur (Account Payables), Gestion bancaire (Cash Management), Trésorerie (Treasury), Risk Management, Gestion de paie (Payroll), Comptabilité Auxiliaire (AX), Facturation client (Account Receivables), Immobilisations (Fixed Assets), Comptabilité générale (General Ledger), en version 11, 11i et R12
Audit
Détection et qualification des dysfonctionnements fonctionnels et techniques du produit.
Prise en charge de dossiers d’assistance provenant des clients (Critical, Top Account) de la zone Europe Middle-East Africa.
Coordination de l’action entre développement et client pour les dossiers suivis.
Préconisations
Résolution des dossiers fonctionnels
Mise en place de compte – rendu d’intervention.
Mise en œuvre
Produire les datafix nécessaires à la remise en conformité des données.
Intervention en clientèle.
Rédaction et publication de notes techniques à destination des clients.
Testeur des outils internes utilisés par le Support d'Oracle
Bugs reviewer pour valider les bugs créés par les ingénieurs de l'équipe