Conseiller des particuliers
- Maintenant
Emma MEZZASALMA
Diplômée en Banque Finance Assurance
26 ans • Oraison
Compétences
Expériences
Assistante de clientéle
- Ventes • Accueil physique et téléphonique
• Analyse et orientation des demandes clients
• Suivi des comptes clients
• Gérer les agendas des collaborateurs
• Développer la fidélisation
• Déterminer des mesures correctives
• Sensibiliser les clients à l'utilisation des automates et des services à distance
• Traitement des demandes clients
• Animer l’accueil physique de l’agence
• Réaliser le bilan de la situation financière d'un client
Vendeuse
- Ventes (4 mois de formations répartis sur 2 ans de BTS + 1 mois en Juin 2016 en CDD)
Missions :
- Contact clients
- Vente conseil
- Accueil client
- Analyse du marché
Formations
Bachelor Banque, Finance, Assurance- CFA CCIT
2017 - 2018 Ventes
Management des Unités commerciales- Lycée Félix esclangon
2015 - 2017 Ventes
BAC PRO Commerce- Lycée Professionnel Louis Martin Bret
2013 - 2015 Ventes
Langues parlées
Anglais Notions Espagnol Notions
Expériences Extra Professionnelles
Bénévole
Us Vivo 04 - Maintenant