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Emeline RIFAUT

Agent polyvalent

35 ans • Dijon

Résumé

Rapidité d'adaptation, courageuse, polyvalente.

Compétences

utilisation d'outils bureautiques

Règles D'hygiène Et D'asepsie

principes de la relation client

Expériences

Agent des services hospitaliers

Services à la personne

Réaliser le service hôtelier auprès des résidents Vérifier le contenu du chariot de ménage et procéder à la préparation des solutions de nettoyage Désinfecter et ranger la chambre des résidents Entretenir des locaux Suivre l'état des stocks

Vendangeuse

Environnement

Suivre les consignes données par le producteur Recueillir la production des vignes dans le but de participer à l'élaboration du vin

Téléconseillère

Infra / Réseaux / Télécoms

-Accueillir les clients et identifier leur demande. -Informer le client par téléphone et par mail sur les services/produits. - Coordonner les transactions. - Mesurer la qualité des services. - Vendre aux clients les produits et services.

Sécretaire médicale

Administration

-Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients selon leur demande. -Réaliser les opérations administratives ou commerciales. - Négocier avec le client les paiements divers. -Effectuer les opérations de suivi du site internet.

Assistante du chargé de Communication

Community Management

- Archiver les documents. - Constituer les dossiers. - Résumer des articles économiques et sociaux des journaux quotidiens. - Gérer et organiser en interne des journées dédiées à la statistique.

Formations

Licence en Publicité Marketing- Institut des Sciences et Techniques de la Communication

2009 - 2012

Abidjan, Côte d'Ivoire

Mes qualités

Esprit d'analyse

Rigoureux·se

Réactif·ve

Autonome