ELODIE MAHE - WIZBII ELODIE MAHE a publié son profil professionnel sur WIZBII. E M

ELODIE MAHE

41 ans • Saint-Nazaire

Résumé

Agent administratif et standardiste polyvalente, sachant déborder du cadre des tâches administratives de base et prendre en charge plusieurs projets simultanément.Actuellement en congé parental d’éducation , je souhaite profiter de ce moment pour réorienter ma carrière dans un secteur où une évolution professionnelle est possible.

Compétences

Capacité D'apprentissage Et De Polyvalancemotivée

Expériences

Hôtesse d'accueil- assistante gestion locative

- MaintenantVentes➤ Résolution des problèmes locataires/propriétaires (le moins de conflit possible et une solution trouvée au plus vite) ➤ Appel sortant aux différents fournisseurs pour mettre en place une intervention au plus vite chez le locataire ➤ Aide apportée aux locataires avec leur dossier de location/ CAF- ➤ Traitement de 120 appel/ jour en moyenne ➤ Envoi de courrier divers aux locataires et propriétaires ➤ Ouverture et distribution du courrier quotidien aux différents gestionnaires ➤ Traitement des 4 boîtes mails différentes quotidiennement ➤ Création de nouvelles procédures et formation des nouvelles hôtesses ➤ Réalisation hebdomadaire de tableaux de statistiques de la plate forme et envoi au responsable CMCIC ➤ Traitement annuel des taxe ordures ménagères (enregistrement, renseignement donné et explication détaillée donnée au locataire si besoin

Hôtesse d'accueil

- Ventes➤ Suivi de commande ou de livraison donné au client ➤ Enregistrement du problème technique rencontré ➤ Traitement de la boîte mail quotidiennement et réponse donnée au client par téléphone ou mail

Hôtesse d'accueil - assistante administrative

- Infra / Réseaux / Télécoms➤ Réception des appels d’entreprises en cas d’incidents techniques ➤ Evaluation de l’urgence de l’appel et enregistrement de l’incident ➤ Transfert de l’appel au technicien attitré ou renseignement donné au client sur le suivi de l’incident ➤ Mise en place de nouvelles procédures et formation de nouvelles hôtesses

Formations

Faculté de Nantes

2003 - 2005 Nantes, Loire-AtlantiqueEnseignement

High school graduation- Hershey High School

2000 - 2002 Hershey, PA, USA, Hershey

Bac Littéraire- Lycée Notre-Dame d'Espérance

1999 - 2002 Saint-Nazaire, Loire-Atlantique

Mes qualités

Positif·ve
Esprit d'équipe
Rigoureux·se
Persévérant·e

Langues parlées

  • Anglais

    Professionnel

  • Espagnol

    Notions

Faire de chaque avenir une réussite.
  • Annuaire emplois
  • Annuaire entreprises
  • Événements