Technicien support informatique
- Infra / Réseaux / Télécoms • Création de compte Active Directory et de Boites Mails sur Serveur Exchange
• Assistance aux utilisateurs, sur site et à distance
• Gestion et suivi des incidents, jusqu’à leur clôture
• Prise en main à distance via BMC
• Migration de postes sur Windows 7/Windows 10
• Récupération de données
• Escalade des incidents
• Brassage des câbles réseaux au niveau des switch
• Poste mis dans le domaine de l’entreprise
• Configuration de la messagerie Outlook 2010/2016 sur Windows et sur MAC OS
• Déploiement des postes informatique pour les utilisateurs
• Sauvegarde des données sur des disques durs externes
• Installation/Mise à jour de logiciels
• Mise en place des archivages automatique sur Outlook
• Installer, configurer, administrer, exploiter et maintenir les matériels et logiciels dédiés aux utilisateurs
• Configuration de la Messagerie sur Smartphone.