Ekéni

Ekéni Diallo

24 ans - Saint-Denis (France)

bts assistant manager en contrat pro

  • #secrétariat / administration

Son parcours

Avec plusieurs expériences en tant que assistante en alternance et en cdd ,je recherche une entreprise dans le cadre d'un bts assistant manager en contrat de professionnalisation .
  • Avant mes 30 ans
  • Souhait

  • Juillet 2014 à Janvier 2015
  • apprenti assistante pole de soutien psychologique

  • SNCF
  • Décembre 2013 à Décembre 2014
  • aureis formation

  • bts assistant manager
    • Secrétariat / Administration
  • BTS, DUT, Bac +2
  • Août 2013 à Mars 2014
  • Assistante chargée de clientèle back office

  • EDF
  • Août 2011 à Août 2013
  • apprenti conseillère clientèle particuliers

  • EDF
  • Novembre 2010 à Août 2011
  • apprenti hôtesse d’accueil /standardiste

  • KASPERSKY LAB France
  • Septembre 2008 à Août 2010
  • apprenti vendeuse

  • LEVIS STORE

Ses compétences

réception d’appel téléphonique, émission d’appel, mise à jour des emplois du temps des psychologues internes et externes, réservation salle (réunion, séminaire, formation). accueil des agents se rendant au pôle et orientation vers le psychologue, réception, suivi et gestion des pv des prestataires externes, commande de fournitures, assurer l’appui logistique et organisationnel de l’équipe des psychologues.
réception d’appel téléphonique, émission d’appel, gestion de planning, prise de rendez-vous, réservation salle (réunion, séminaire, formation) assurer la bonne exécution et la cohérence des opérations réalisées par les conseillers, gérer le traitement et le suivi des opérations réalisées par les conseillers clientèles front- offices.
réception d’appel téléphonique, émission d’appel, traitement de la demande du client ,conseille économie d’énergie, ouverture de contrat edf (électricité et gaz), résiliation de contrat edf (électricité et gaz), traitement des réclamations, vente de produits et de service, traitement de courrier ged (gestion électronique de documents),contrôle de facturation, archivage de fichiers client.

Ses qualités

Autonome
Esprit d'équipe
Réactif
Rigoureux

Ses langues

Anglais

Ses abonnements

  • #secrétariat / administration
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