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didier robert

48 years • Dijon

Summary

Passionné et à l'écoute de la clientèle,désirant relever un nouveau challenge.Maîtrise des techniques de vente et de merchandising pour valoriser tous les produits

Experience

Responsable après vente

07-2016 - 09-2016 Energy / Materials / MechanicsAccueil et suivi clientèle Management d'une équipe de 3 personnes,commerce et après vente Devis,facturation sur logiciel ERIS Organisation des expertises automobiles Téléconseiller pour Honda

FORMATEUR ET CONSULTANT

09-2015 - 02-2016 HR / Trainingormateur SIDEXA :formateur pour logiciel automobile Consultant Volkswagen Group France Développement de la carrosserie et de l'activité bris de glace

Responsable après vente

08-2014 - 02-2015 Energy / Materials / MechanicsAccueil et suivi de la clientèle Management d'une équipe de 12 personnes,commerce et après vente En charge de la stratégie commerciale,de la politique de vente et des objectifs (180 000 E/Mois) Gérer le sercices après vente : 180 interventions/mois Organisation des réunions quotidiennes Organisation des expertises automobiles Devis,facturation sur logiciel dédiés

Responsable d'un centre de profit

08-1999 - 07-2014 SalesAccueil et suivi de la clientèle Management d'une équipe de 4 personnes,commerce,après vente et communication En charge du budget,de la stratégie commerciale,de la politique de vente et des objectifs (50 000 E/Mois) Garantir le respect des normes des constructeurs Organisation des réunions quotidiennes Gérer le sercices après vente : 100 interventions/mois Gérer le portefeuille clients particuliers et professionnelles Devis et facturation sur logiciels dédiés

Education & training

Jeunesse Et Sport Dijon

1987 - 1998 Dijon, Côte-d'OrPersonal services