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didier robert

48 ans • Dijon

Résumé

Passionné et à l'écoute de la clientèle,désirant relever un nouveau challenge.Maîtrise des techniques de vente et de merchandising pour valoriser tous les produits

Expériences

Responsable après vente

Energie / Matériaux / MécaniqueAccueil et suivi clientèle Management d'une équipe de 3 personnes,commerce et après vente Devis,facturation sur logiciel ERIS Organisation des expertises automobiles Téléconseiller pour Honda

FORMATEUR ET CONSULTANT

RH / Formationormateur SIDEXA :formateur pour logiciel automobile Consultant Volkswagen Group France Développement de la carrosserie et de l'activité bris de glace

Responsable après vente

Energie / Matériaux / MécaniqueAccueil et suivi de la clientèle Management d'une équipe de 12 personnes,commerce et après vente En charge de la stratégie commerciale,de la politique de vente et des objectifs (180 000 E/Mois) Gérer le sercices après vente : 180 interventions/mois Organisation des réunions quotidiennes Organisation des expertises automobiles Devis,facturation sur logiciel dédiés

Responsable d'un centre de profit

VentesAccueil et suivi de la clientèle Management d'une équipe de 4 personnes,commerce,après vente et communication En charge du budget,de la stratégie commerciale,de la politique de vente et des objectifs (50 000 E/Mois) Garantir le respect des normes des constructeurs Organisation des réunions quotidiennes Gérer le sercices après vente : 100 interventions/mois Gérer le portefeuille clients particuliers et professionnelles Devis et facturation sur logiciels dédiés

Formations

Jeunesse Et Sport Dijon

1987 - 1998 Bac Dijon, Côte-d'OrServices à la personne