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Diane Lhoussaine

Assistante de direction

26 ans • Samoreau

Résumé

Après une première expérience en tant qu'assistante de direction, je recherche un poste dans le domaine de l'assistanat.

Compétences

Assurer L’accueil Téléphonique Et PhysiqueIdentifier La Demande Des ClientsOrienter Ou Accompagner Les PersonnesRenseigner La Clientèle Et Le PersonnelTraiter Les Différentes RéservationsProcéder à L’enregistrement Du Courrier/badgeSaisir Et Mettre En Forme Des DocumentsMettre à Jour Des Données De Suivi D'activité

Expériences

Hôtesse d'accueil

VentesAccueil physique et téléphonique, réservation de salles, restaurants, taxis. Gestion de plis.

Hôtesse d'accueil

Hôtellerie - RestaurationAccueil physique et téléphonique. Renseigner et orienter les clients. Gestion des plis à l'arrivée et au départ, création de badges, suivi de maintenance

Hôtesse caisse

VentesGestion de la caisse, mise en rayon, facing

Surveillante polyvalente

Hôtellerie - RestaurationAccueillir, renseigner et orienter les touristes, surveiller les différentes pièces du château. Gestion de la caisse et vente de tickets

Hôtesse de table

Hôtellerie - RestaurationAccueillir, renseigner et orienter les participants. Service en salle

Assistante

VentesStage de 10 semaines : Accueil téléphonique et physique, prise de rendez-vous et messages, enregistrement de bien sur le site internet. Relancer la clientèle.

Hôtesse d'accueil

Hôtellerie - RestaurationStage : Accueillir et informer les participants, animation, service en salle.

Standardiste

AdministrationStage : Renseigner et diriger les visiteurs, patients. Gestion du standard pour les appels interne et externe

Formations

Assistante de direction - IFOCOP

2017 - 2017 BTS, DUT, Bac +2 Éragny (Val-d'Oise)Administration, Gestion de projet / Produit, Développement informatique

Certification de Qualification Professionnelle chargée d'accueil- Effac

2015 - 2015 Bac Pro, BEP, CAP Levallois-Perret (Hauts-de-Seine)Administration

BEP Vente Action Marchande- Lycée Flora Tristan (Montereau)

2010 - 2010 Bac Pro, BEP, CAP Montereau (Seine-et-Marne)Ventes

Baccalauréat Professionnel Services (Accueil, Assistance et Conseil)- Lycée Flora Tristan (Montereau)

2009 - 2011 Bac Pro, BEP, CAP Montereau (Seine-et-Marne)Administration

Mes qualités

Réactif
Persévérant
Rigoureux
Autonome

Langues parlées

  • Anglais

    Professionnel

  • Espagnol

    Notions

  • Français

    Langue maternelle

Expériences Extra Professionnelles

Assistante de direction

Association Des Maîtres Cuisiniers De France
- Maintenant

Suivi et gestion des dossiers (Concours, congrès, admission) Standard Rédaction de compte rendu et de courrier Plannifier et organiser des réunions et déplacements