Operateur telecom
- Marketing • assure le traitement des demandes clients ;
• gère à distance les appels/mails entrants ;
• renseigner et conseille le client (commercial sédentaire) ;
• fidélise et instaure une relation de confiance avec la clientèle ;
• assure le suivi des réclamations clients ;
• promeut la vente de services et produits commerciaux ;
• assure un support interactif avec les services d’administration des ventes et du SAV ;