Daniela Villamizar Mojica

-La gestion de l'accueil : répondre au téléphone, prendre les rendez-vous, recevoir les représentants, accueillir les patients et les oriente vers la salle d'attente. -L'assistance médicale : aider le praticien dans ses actes médicaux et chirurgicaux. Effectuer généralement les préparations les ciments pansements, amalgames et les collages, organiser à l'avance les plateaux d'instruments nécessaires aux interventions et donne parfois des conseils d'hygiène bucco-dentaire aux patients. -Gèrer les stocks de matériel et de produits dentaires, classer les clichés radiographiques dans les dossiers. -Désinfecter et stériliser et ranger les instruments et outils chirurgicaux après chaque intervention. -Vigiler en matière d'hygiène, précis et rigoureux dans son travail

- Identifier les litiges commerciaux: il doit être réintégré dans un fichier-client les entreprises ou les personnes qui ont des retards de paiements. - Charger de recouvrement travaille auprès des clients qui n'ont pas respecté les délais de paiement. - Assurer le recouvrement des créances: chargé du recouvrement des paiements aux clients en retard principalement au téléphone. - Comprendrer les raisons du retard et d'obtenir un paiement rapide. - Négocier le paiement: En cas de difficultés, chercher à trouver un arrangement adapté à la situation et aux possibilités de l'interlocuteur. - Préserver la relation client: ménager la susceptibilité du client. Il ne doit pas détériorer la qualité des relations commerciales qui unit l'entreprise à son client.