Vendeuse
- Ventes - Accueil et conseil auprès d'une clientèle exigeante
- Participation au bon fonctionnement du magasin et à sa tenue : gestion de la vitrine, soldes,
merchandising, réassortiment des produits, mise en place des nouveautés (une vingtaine en 2 ans)
- Gestion des stocks et des expéditions on/off line : commandes particuliers et professionnels
- Mise à jour régulière et segmentation de la clientèle (+ de 30 000 clients)
- Actions de fidélisation : mail à tous les clients une fois par semaine, envoi d'une
newsletter spécialisée, envoi des catalogues papiers (5 fois par an)
- Interface avec les auteurs pour l'édition : prise de rendez-vous, coordination des différents
échanges de support (photos, texte, informations).