Cora Lie - WIZBII
Cora Lie a publié son profil professionnel sur WIZBII. C L
Cora Lie
Technicienne Systèmes Et Réseaux
36 ans • Montélimar
Compétences
Conseiller Un ClientDépannage Et Diagnostic Incident Informatiquemaîtrise de l'outil informatique
Expériences
Technicienne Systèmes Et Réseaux
- MaintenantInfra / Réseaux / TélécomsRéception et traitement des appels utilisateur provenant du milieu automobiles.
Traitement des tickets en back-office
Assistance matériel informatique divers (ordinateurs, scanners, imprimantes, fax, tablettes…)
Paramétrages nouveaux ordinateurs
Support logiciels et applications métier client
Dépannages et diagnostics incidents réseaux et internet
Rédaction et mise à jour des procédures
Déplacements ponctuels chez les clients
Chargée De Clientèle
- Infra / Réseaux / TélécomsSupport technique niveau 1 et 2
Réception et traitement des appels utilisateurs, professionnels et particuliers
Dépannages et diagnostics incidents réseaux et internet
Traitement des tickets en back-office
Traitement administratif : Relances et réponses e-mail, courrier postal, réponses réclamations.
Vente de produits solutions internet et téléphonique
Conseils sur équipements informatiques
Equipière Polyvalente
- Hôtellerie - Restauration
Formations
Sciences et technologie de la gestion- Lycée Guy Mollet
2004 - 2008 Arras, France, ArrasDéveloppement informatique
Lycée Guy Mollet
2004 - 2008 Arras, France, ArrasDéveloppement informatique