Clémentine Trousset - WIZBII
Clémentine Trousset a publié son profil professionnel sur WIZBII. C T
Clémentine Trousset
En recherche d'un poste dans le domaine du e-commerce
34 ans • Paris
Compétences
relation clientanglaisgestion de projetTravail D Equipestratégie marketinginformatique
Expériences
Assistante e-commerce
- Rime Arodaky est une créatrice connue pour ses robes de mariée à la fois rock & romantiques alliant savoir-faire et fabrication française.
Mes missions principales étaient :
- La gestion du back office sous Shopify et Wordpress avec la description, intégration et classement des nouveaux produits, la gestion du catalogue et des stocks
- La gestion des commandes quotidiennes (une trentaine par jour), des articles retournés, ainsi que celle en attentes de préparation.
- La relation client et fournisseur avec la gestion des mails, des appels, et des réclamations.
- Des reporting avec le suivi quotidien du CA, des commandes et des KPI, présentation des statistiques de vente mensuelles, bilan .
- Des analyses approfondies après chaque campagne/Key learnings, du comportement d'achat sur le site, veille marché sur les réseaux sociaux.
En plus de mes missions quotidiennes, j'ai aussi pu participer au lancement du nouveau site internet, ainsi que de collaborer à la nouvelle collection de prêt-à-porter en créant des étiquettes ou bien aux évènements presse liés à celle-ci.
Equipière polyvalente
- Hôtellerie - RestaurationMa mission principale était de satisfaire une clientèle internationale au comptoir, en salle, ou en cuisine.
Mes responsabilités étaient les suivantes :
- Service de plus de 1500 personnes par jour au comptoir,
- Participer quotidiennement à l'activité du restaurant,
- Responsable de la préparation et du service en continu des produits,
- Veiller au respect des 6 étapes destinées aux employés : l'accueil, le service, la préparation, la production, le nettoyage et le respect des normes d'hygiène, de qualité et de service de l'enseigne.
Conseillère en vente
- VentesMissions : Accueillir le client, évaluer ses besoins et lui donner des conseils sur les produits et services.
Mes responsabilités étaient :
- Conseil clientèle,
- Mise en rayon,
- Merchandising, réassort,
- Traitement des marchandises,
- Gestion quotidienne du magasin,
- Mise en place des vitrines et des mannequins.
Formations
Marketing International et du Luxe - Manager à l'International- The American Business School
2013 - 2016 Paris, FranceGestion de projet / Produit, Direction d'entreprise, VentesMission de consulting pour l'agence DDB pour sa marque Hennessy X.O. : How could we invite people to try and adopt this new way of drinking ? How do we make desirable and cool for our target to drink an Hennessy X.O. "on the rocks" before dinner or during a party in Asia ?
Aucun- Ef Education First International Language
2012 - 2013 Brighton, UK, BrightonDirection d'entreprise, VentesRenforcement de la langue anglaise durant une année, avec des cours dans le domaine des affaires et du commerce.
BTS Management des Unités Commerciales- Ecole Supérieure des Pays de Loire
2010 - 2012 Angers, Maine-et-LoireGestion de projet / ProduitProjet de développement commerciale avec une application mobile pour Etam, ainsi qu'une analyse de la relation client de cette même entreprise.