Département Qualité Clients
- Ventes Réalisation d’une étude sur le traitement des réclamations via les réseaux sociaux (veille, entretien avec des entreprises, mise en place d’un questionnaire, rédaction d’un dossier.) – Synthétisation de résultats d’études sur Power Point – Mise en place d’automatisation (de type SQL / Macro) de processus sur des fichiers Excel – Mise en place et animation de formation sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter & LinkedIn) – Réalisation d’une maquette pour la refonte d’un site interne