Assistante de clientèle aux particuliers
- Ventes Contrat d'intérim avec PROFIL OI. Accueil de la clientèle, gestion commerciale et risques d'un portefeuille clients, phoning
Claudie DORVAL
Diplômée d'une licence professionnelle assurance, banque
30 ans • Saint-Paul
Résumé
J'ai toujours souhaité avoir "plusieurs cordes à mon arc", c'est ce qu'illustre mon parcours scolaire par trois piliers : la comptabilité, le management et la banque/assurance. Avec quatre années d'expérience professionnelle enrichissante et instructive dans le milieu bancaire, je désire continuer dans cette lancée afin de développer et de découvrir de nouvelles opportunités professionnelles.
Compétences
Expériences
Chargée d'accueil
- Ventes Contrat d'intérim avec SHOCK ETT La Possession. Accueil et orientation du flux clients, vente de produits (épargne, carte bancaire, prévoyance…), anticipation et gestion des risques, phoning
Conseiller de clientèle aux particuliers
- Ventes Contrat à durée déterminée. Réalisation de prêt à la consommation, gestion commerciale et risques d’un portefeuille clients, vente de produits (épargne, carte bancaire, prévoyance, assurance-vie…), phoning, réalisation de devis d’assurance automobile et multirisques habitation
Chargée d'accueil
- Ventes Contrat de professionnalisation. Accueil et orientation du flux clients, gestion quotidienne des risques, vente de produits (épargne, carte bancaire, prévoyance…), phoning
Stagiaire
- Ventes Commercialisation de l'offre, approvisionnement des rayons, gestion des stocks, réalisation de PLV, réalisation de tableau de bord....
Stagiaire
- Comptabilité / Contrôle de gestion Lettrage clients, gestion des chèques impayés, réalisation de factures, bon de commandes et de livraisons...
Formations
Licence Professionnelle Assurance, Banque, Finance spécialité Conseiller clientèle particuliers- IUT de la Réunion
2014 - 2015 Ventes Réalisation d'un Projet Tuteuré, d'un Mémoire Professionnel et d'une Soutenance sur le développement et la croissance du Produit Net Bancaire sur le marché des particuliers.
BTS Management des Unités Commerciales- Lycée Evariste De Parny Plateau Caillou
2012 - 2014 Gestion de projet / Produit , Ventes , Marketing Réalisation d'un dossier ACRC (Analyse et Conduite de la Relation Commerciale) et PDUC (Projet de Développement de l’Unité Commerciale) pour la validation du diplôme
Licence L1 anglais- Université De La Réunion
2010 - 2011 Enseignement Première année de licence non validée
Baccalauréat professionnel Comptabilité- Lycée Des Métier Vue Belle
2009 - 2010 Comptabilité / Contrôle de gestion , Administration Diplôme obtenu avec la mention Assez Bien.
Brevet d'Etudes professionnelles des métiers de la comptabilité- Lycée Des Métier Vue Belle
2008 - 2009 Comptabilité / Contrôle de gestion , Administration
Mes qualités
Langues parlées
Anglais Intermédiaire Espagnol Notions Français Langue maternelle
Mes souhaits
Je souhaite voyager en Afrique du Sud pour découvrir la culture Africaine, les paysages impressionnants... Je voudrais aussi découvrir les Etats-Unis, plus précisément New-York et San Francisco.
Apprendre le langage des signes