Clara Postiaux - WIZBII Clara Postiaux a publié son profil professionnel sur WIZBII. C P

Clara Postiaux

Conseiller Clientèle Junior / Attachée Commerciale

27 ans • Montpellier

Résumé

Après un Bachelor en Management Hôtelier, j'ai décidé de me diriger vers une carrière bancaire. Très à l'écoute, la satisfaction du client est une priorité pour moi. Pugnace, j'aime relever des défis qui sont un moteur pour moi. Je recherche actuellement un poste de conseiller clientèle junior sur la région Montpelliéraine.

Compétences

MotivationCuriositeAutonomieTravail D’equipeSatisfaction ClientRelation Client

Expériences

Attachée Commerciale

- MaintenantVentes- Assistanat : assiste les conseillers patrimoniaux dans leur prise de rendez-vous, phoning, découverte client : prospects, préparation des rendez-vous (synoptique patrimonial), participation à des rendez-vous client, rendez-vous avec les clients pour la digitalisation, principalisation des clients (convention : package bancaire, carte bancaire, mandat de mobilité), tâches administratives, ouverture comptes titres/PEA, vérification du dossier des entrées en relation, vérification des dossiers prêts personnels, procurations, création prospects dans l’outil informatique... - Gestion de l’accueil : satisfaction clients, réalisation des opérations courantes : virements, retraits one shot, visites au coffre, réception des moyens de paiement, accueil des clients : tapis rouge - Accompagnement des clients dans l'utilisation des services à distance (automate, application mobile, banque en ligne)

Assistante Commerciale

- VentesAccueil et satisfaction des clients Réalisation des opérations bancaires courantes (virements, retraits, visite coffre...) Assister les clients dans l'utilisation des services banque à distance et digital (site internet, application mobile, automates...)

Barista Manager

- Hôtellerie - RestaurationEncadrement d'une équipe de 6 personnes, préparation des boissons, conseil produits, gestion de caisse, gestion des commandes auprès des fournisseurs

Receptionniste

- Hôtellerie - RestaurationRelation client (business, tourisme, groupes) Check-in/Check-out, conciergerie, prise de réservation (walk-in, téléphone, mail), préparation des arrivées groupes tourisme (fiches de fonctions, fixation des prix).

Employée Polyvalente

- Hôtellerie - RestaurationCDI, pendant mes études, préparation des boissons, conseil produits, gestion de caisse. Expérience de 2 ans et demi.

Formations

European Bachelor in Hospitality Administration- Cci Vaucluse

2014 - 2017 Avignon, VaucluseVentes, Gestion de projet / Produit, RH / Formation, Hôtellerie - Restauration, Marketing, Comptabilité / Contrôle de gestion

Baccalauréat Scientifique- Lycee Louis Audouin Dubreuil

2011 - 2014 Saint-Jean-d'Angély, Charente-MaritimeChimie / Biologie / Agronomie, Études / Statistiques / Data

Mes qualités

Réactif·ve
Esprit d'équipe
Rigoureux·se
Curieux·se

Langues parlées

  • Français

    Langue maternelle

  • Anglais

    Professionnel

  • Allemand

    Notions

Mes souhaits

Un jour

Le tour du monde

Ma présence sur internet

Faire de chaque avenir une réussite.
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