C M

Claire Mazzarello

Assistante Communication & Marketing

11 ans • Marseille

Compétences

adobe

Expériences

Chargée de communication & Marketing

Définition la politique de communication, élaboration du plan de communication et mise en application des actions de communication (diagnostic, choix stratégiques et déploiement stratégique) I Production des contenus rédactionnels et de supports I Mise en place d'un service de réseautage social en ligne Viadéo - Twitter - Facebook I Analyse du marché & benchmarking I Elaboration d'un questionnaire de satisfaction externe, avec reporting I Conduite de réunions collectives en lien avec la communication et le marketing I Initiation au recrutement.

Chargée de Communication & Mécénat

Communication interne & externe (supports print et web : blog, site internet, newsletter, dossier de presse, invitations) I Veille artistique opérationnelle I Création d’outils de gestion : bases de données etc. I Suivi et développement des publics cibles - recrutement par cooptation I Suivi & compte-rendu des projets artistiques I Organisation et suivi d'événements culturels I Gestion de projet, avec ARCHIPELS 2013 en partenariat avec Marseille-Provence 2013 I Réalisation d’une étude comparative en mécénat I Audit de la structure, en tant que rapport de stage (avec réflexion sur le management, la stratégie, les modes d’organisation et de gestion).

Chargée de Tutorat

Tutorat de méthodologie pour des élèves de Licence 1 & 2 en Histoire. Initiation à la méthodologie universitaire I Stratégies d’apprentissage I Révision des grandes thématiques.

Chargée de Services Clients

CDI 20H/S : Chargée, sous le contrôle du Responsable Services Clients, du Responsable d’Exploitation & du Directeur Magasin : des financements Alsolia, formation, suivi et études qualitatives, avec animation commerciale interne - externe et indices de performances régionaux I Chargée des paiements différés (pour les collectivités et clubs) & des en cours magasin, avec IP régionaux I Chargée du traitement des CV emplois étudiants & cadres I Des réclamations clients, avec suivi qualitatif I Mise en place de reportings animant la ligne de caisse et les RR I Conseil en stratégie services clients I Développement de stratégies marketing & commerciales ( Merchandising, linéaires, Tg, nez de caisse, cross marketing, gestion des stocks).

Chargée de RP pour l'Olympique de Marseille

Chargée des relations publiques & de la médiation avec les partenaires I Campagnes de publicité auprès des CE de TPE, PME & ETI locales.

Chargée de Street Marketing

Missions d’événementiel I Street marketing pour d’importants clients (groupe Beiersdorf & Unilever).

Formations

Affaires et Projets Culturels Internationaux / Mécénat- Sciences Po

2011 - 2012

Aix-en-Provence, Bouches-du-Rhône

Obtenu avec mention AB. Mécénat ❘ Marketing ❘ Management Stratégique ❘ Gestion de Cycle de Projets ❘ Droit Fiscal ❘ Droit de la Culture ❘ Finance - Fiscalité de la Culture ❘ Tendances Culturelles ❘ Politiques culturelles, du National à l'International ❘ Problématiques Européennes de la Culture ❘ Gestion de l'Interculturel ❘ Diplomatie Culturelle ❘ Sociologie du Politique ❘ Anglais ❘ Allemand.

Master II HISTOIRE- Univ. Aix-Marseille 1

2006 - 2010

Marseille, Bouches-du-Rhone

Obtenu avec mention TB. Matières suivies : Option Anglais ❘ Histoire politique ❘ Histoire économique ❘ Histoire des médias ❘ Histoire des mentalités. Les périodes abordées : Grecque ❘ Romaine ❘ Médiévale ❘ Moderne ❘ Contemporaine. Les ères géographiques : Amériques ❘ Europe ❘ Asie ❘ Afrique. Analyse et synthèse à partir de documents (sous tous supports, écrits, oraux, audiovisuels, archéologiques et/ou matériels). Réflexion critique et perception des enjeux socioculturels dans le temps et l’espace. Sensibilisation aux processus de médiation. Civilisations et cultures occidentales et non occidentales.