Responsable Service clients, Flux et Méthodes
- Logistique Responsable du Service Clients : relation client de la prise de rendez-vous à la livraison - 500 000 appels/an avec plateau téléphonique et sous-traitance
Responsable des Flux : adaptation des capacités de livraison au niveau d'activité
Responsable des Systèmes d'information et de leurs évolutions et des projets d'amélioration continue de l'activité - Gestion de projets, management