Chargée d'accueil
- MaintenantDéveloppement informatique Prises d'appels téléphoniques, qualification des appels, saisie des tickets informatiques sur la CRM, traitement des mails sur plusieurs supports.
55 ans • Grenoble
08/2016 - 12/2016 CHARGEE D'ACCUEIL - COSERVIT Prises d'appels téléphoniques, qualification des appels, saisie des tickets informatiques sur la CRM, traitement des mails sur plusieurs supports. 04/2011 - 08/2016 SECRÉTAIRE ADMINISTRATIVE - ADG AMORESE DEMENAGEMENT Gestion des appels des clients Préparation des dossiers clients (LV, ordre de mission, facture) Constitution et suivi de dossiers Classement et archivages Encaissements Suivi de la comptabilité (facturation garde meubles +120 clients)u 03/2001 - 03/2010 EMPLOYEE DE BUREAU - COCELEC EYBENS Responsable sav 38,73 et 74 Facturations