Christelle Bochu - WIZBII
Christelle Bochu a publié son profil professionnel sur WIZBII. C B
Christelle Bochu
27 ans • Avion
Compétences
OrganisationnelcommercialréactivePack OfficeBon: Logiciel CIC-CMNEMoyen: CIRILautonomieRapidité De CompréhensionA L'ecouteadministrativeAccueil Clientsgestion de dossier
Expériences
Agent d'accueil administrative
- Administration-Acceuil des assurés au sein de la CPAM de Lens
-Réponses aux interrogations des assurés
-Détecter les problèmes administratifs du dossier assurés et trouver des solutions
-Prises de rendez-vous pour les dossiers complexes
-Gestion du marketing (AMELI.fr et Borne Assurance Maladie) par la création de compte en ligne ou utilisation des bornes multimédias
-Gestion des documents (Arrêts maladie, accidents travails, changement cordonnées... ect...)
-Renseignements aux assurés
Agent d'exploitation logistique
- LogistiqueEnregistrements et balisages des produits reçus.
Envoi des produits aux bon réseaux de gestions.
Secrétaire administrative RH (job été)
- Administration-Enregistrement des congés (logiciel CIRIL) et heures récupérés
-Gestion des candidatures entrantes et réponses aux candidatures refusées
-Gestion du courrier du service et enregistrement
-Gestion de dossier INTERIAL
-Création de dossier (logiciel CIRIL) de contrat contractuel : enregistrement coordonnées personnel, coordonnées bancaire et dossier admInistratif
-Classement et classification de dossier
Chargée de relations clientèles (job été)
- VentesMes tâches : Ouverture et fermeture de l'agence, répondre aux demandes des clients au guichet, gérer les agendas du chef d’agence et des conseillers, gestions du courrier et matériaux reçu, gestion e-mail de l'agence et des appels entrants, détection des opportunités de vente et commercialisation de produits bancaires.
Aide et assistance aux personnes âgées
- Services à la personneCréation planning des visites aux personnes âgées
Visites aux personnes âgées pour:
-Vérifier leurs états psychologiques et de santés
-Les divertirs
-Les hydratés en les faisant boire
-Détecter les problèmes qu'ils rencontrent et prévenir les familles
Chargée de relations clientèles et conseiller particulier (stage BTS NRC)
- VentesMes tâches : Ouverture et fermeture de l'agence, répondre aux demandes des clients au guichet, gérer les agendas du chef d’agence et des conseillers, gérer les mail de l'agence et les appels entrant,
Pour mon projet: en bureau j'effectuer un listing, campagne de mailing et e-mailing, prospection téléphonique pour prise de rendez-vous (vente de différents livrets et autres produits bancaires).